Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Müslüm
02 Aralık 2025 18:10
635

1 Aralık tarihinde öğle saatlerinde Amazon üzerinden Hawk marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 408-4967677-0387516. Ürünü 6.799 TL fiyatla satın almıştım, ancak aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim Amazon tarafından iptal edildi. Şu anda aynı ürünü almak istediğimde fiyat 8.999 TL olarak görünüyor.

Yaşadığım bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürünü yeniden satın almam ve satın aldıktan sonra kendilerine bildirmem halinde, sadece Amazon satıcı ve gönderici olduğu ürünlerde geçerli olmak üzere aradaki fark için bir hediye çeki tanımlayabileceklerini, ancak iptal edilen bu siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben bu çözümü adil bulmadığım için kabul etmedim.

Herhangi bir stok sorunu ya da makul bir açıklama yapılmadan, hem siparişimin iptal edilmesi hem de sonrasında daha yüksek bir fiyattan almak zorunda bırakılmam beni mağdur etti. Teknik gerekçe olarak da sisteme bu ürünü satın almak için eklediğim kart sonrası sistem izinsiz işlem tespit ettiği belirtildi. Fakat mailleri, telefon bildirimlerini SMS'leri ve arama kayıtlarında herhangi bir izinsiz işleme dair bilgi verilmeden İptal işlemi yapılmış. İptal edilen siparişimin, ürünü satın aldığım 6.799 TL tutarından geçerli olacak şekilde yeniden oluşturulmasını veya benzer şekilde mağduriyetimi giderecek net ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2025 17:53
490
amazon-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-fiyat-iki-katina-cikti-1.jpg

profile
22 Temmuz 2025 17:57
796
siparis-iptali-sonrasi-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

profile
16 Kasım 2025 17:33
658
yanlis-urun-eksik-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selda
31 Temmuz 2024 10:13
1.272
Amazon Paraları Kullanıyor Para İadesi Yapmıyor Mağdur Ediyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri