Seçili Kart Dışında Prime Ücretinin Çekilmesi Ve İadesi

Amazon.com.tr uygulamasında Prime üyelik ödemesi için özellikle seçtiğim karttan çekim yapılmasını beklerken, bilgim ve onayım olmadan başka ekli olan kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ek onay sunulmamıştır.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, asıl seçili kartta yetersiz bakiye olması durumunda sisteme eklediğimiz diğer kartlardan otomatik olarak tutar çekildiği belirtilmiştir. Ancak bu uygulamayı kesinlikle etik bulmuyorum ve kullanıcıdan açık onay alınmadan farklı bir karttan çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Prime ücretinin bilgim dışında çekildiği kartıma iade edilmesini ve bundan sonraki işlemlerde sadece benim açıkça seçtiğim ve onay verdiğim kart üzerinden tahsilat yapılmasını talep ediyorum.