Kırık Cam Şişeler Ve Yağ Sızıntısı Nedeniyle Değişim Talebi

Amazon’dan yaklaşık 1.200 TL tutarında, cam şişelerde özel yağlar sipariş ettim. Sipariş bugün, teslimattan yaklaşık 3 saat önce babama teslim edilmiş. Eve geldiğimde kutunun dışının yağlı ve ıslak olduğunu görünce açtım ve her kutuda ikişer adet bulunan şişelerden bazılarının özensiz paketleme nedeniyle kırıldığını fark ettim. Camlar kırılmış, yağlar kutuya akmış durumdaydı.

Kırık şişelerin ve zarar gören kutunun fotoğraflarını çektim, ürünlerin tamamı şu anda hâlâ bende duruyor. Amazon’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırık gelen cam şişelerdeki özel yağların, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, doğru ve sağlam şekilde yeniden gönderilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.