Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.018

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 894görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Amazon Kolay Gelsin Kargo Takip Bulunamadı

Gülümseten cuma indirim günlerinde Amazon.com.tr den satın almış olduğum ürünün kargo numarasını kolay gelsin gönderi sorgulama ekranına girdiğimde ko...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler anında ilgilendiler”

profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Satılan Ürüne Fatura Kesmemekte

Amazon'dan almış olduğum Casper marka laptopun kargoyla geldiğinde içerisinde ne irsaliye ne fatura hiçbir şey olmadan tarafıma ulaşmış olup sonrasında 6 kez Amazon aracılığıyla Casper'a mesaj iletisi sonucu tarafıma saçma sapan ne kimlik no. ne vergi no hiçbir bilgi olmayan fatura ulaştırıldı. Bu ...

profile
  • 577görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon Satıcı Hesabımda Kimlik Fotoğrafım Doğrulanamıyor

Amazon'da satıcı hesabı oluşturdum fakat tüm belgelerimin tam olmasına rağmen kimlik fotoğrafımı bir türlü onaylatamadım. Birçok fotoğraf tarayıcısı ve kırtasiyeler olmak üzere her türlü yolu denedim son seçeneğim burası oldu sizce bu konuda ne yapmalıyım.

Amazon Satıcı Hesabımda Kimlik Fotoğrafım Doğrulanamıyor
profile
  • 2166görüntüleme
  • 26 Haziran 14:27

Amazon İletişim Telefonu Güncellenmiyor.

Ben de telefon numaramı değiştirdim ve güncellemek istiyorum ancak 2 adımlı kimlik doğrulama da eski telefon numaram ile doğrulama isteniyor. Kullanmadığım telefon hattı ile doğrulama yapamıyorum. İletişim için yurt dışına bağlanıyor. Amazon olarak bunlara bir çözüm bulun. Ya da çözüm varsa yönlendi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1899görüntüleme
  • 23 Haziran 23:11

Amazon Prime Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

Telefon numaramı değiştirdim ve güncellemek istiyorum ancak 2 adımlı kimlik doğrulama çıktığından asla giriş yapamıyorum. İnternette ne bir iletişim adresleri ne bir mailleri var. Aratınca da hep aynı sayfaya yönlendiriyorlar ve karşıma yine telefon numarasına gönderdikleri onay bildirimi çıkıyor. H...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2074görüntüleme
  • 07 Haziran 13:05

Amazon Para İadesi Yapılmaması

Amazon Prime üyeyim her ay ücret ödüyorum ve hem İzmir'e 2 hem de Eskişehir e 1 tencere aldım 7 ila 10 gün içinde paranız geri verilecek denildi ama param hesaba yatmadı. Takip kimliği azn0000127094 ve azn0000127087 lütfen paramı geri verin mayıs 4 ten beri bekliyorum.

Amazon Para İadesi Yapılmaması
Amazon Para İadesi Yapılmaması
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4495görüntüleme
  • 05 Mayıs 02:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Amazonda Sipariş İptali Ve Muhatap Yok

Almak İstediğim ürünün Bizzat Amazonun Satıcısı olduğu ürünün daha pahalı olmasına rağmen Amazonun Satıcı olduğu ürünü seçerek ten daha güvenli alışveriş yapmak istedim. Fakat amazon.com.tr ye üye olurken t. C. Kimlik bilgilerimi girmiş olmama rağmen başka bir satıcı tarafından t. C. Kimlik bilgiler...

profile
  • 3607görüntüleme
  • 29 Nisan 12:36

Amazon Hesap Askıya Alınması Ve Muhatap Bulamamak

2 gün önce SSD siparişi vermiştim, yeni açtığım hesap ile. Sipariş verdikten ve bankada para çekildikten 1-2 dakika sonra hesap askıya alındı uyarısı ile karşılaştım. Direk müşteri hizmetleri ile görüşme yapmam gerek ama hesap girişi istiyor saçmalık zaten hesabım askıda nasıl giriş yapabilirim. Ney...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1975görüntüleme
  • 24 Nisan 12:12

Amazon Seller Central Kimlik Fotokopimi Doğrulamıyor

Amazon üzerinde satış yapmak isteyen bir mağazayım. Satıcı kodum ise a11d0z**9l4. Amazon satıcı kimlik doğrulaması için benden bir "renkli kimlik fotokopisi" veya "renkli pasaport fotokopisi" istiyor ve bunların okunabilir ve net olması lazım. Ben de bu şartlara istinaden Amazon satıcı kimlik doğrul...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2065görüntüleme
  • 21 Nisan 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Bilgim Dahilinde Kod Göndermiş!

Amazon uygulamasına giriş yapmadığım halde kimliğimi doğrulamak için Gmail hesabıma kod göndermiş! Lütfen gereken yapılsın. Benim tarafımdan bir şey yapılmamıştır. Eğer tarafıma söz konusu bir şey iletilirse benim yaptığım bir şey değildir. Yapılmadığı takdirde tarafımca gereken yapılacaktır.

profile
  • 2413görüntüleme
  • 14 Nisan 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazonda Herhangi Bir Sorun Yaşayınca Kimseye Ulaşamıyoruz

Amazon'da satıcı hesabı oluşturmaya çalışıyorum. Kimlik doğrulaması vs isteniyor. Bunun için de belge göndermem gerekiyor fakat sonradan belge gönderebileceğim herhangi bir yer yok. Defalarca mail attım. Sürekli aynı doğrula sayfasına yönlendiriyorlar. Aramaya çalışıyorsunuz kesinlikle ulaşamıyorsun...

profile
  • 1141görüntüleme
  • 22 Mart 15:53

Amazon Ekspres Kargo Hiç E Ekspres Değil Geri İade İstiyorum

Amazon dan çok aciliyeti olduğu için bilerek ekspres kargoyu secdim Çünkü Pazar gününe yetişmesi gerekiyordu ancak aksadı kargo bilseydim ekspres kargo satin almazdım vede Amazon dan da almazdım kargo bedelinin geri iadesini istiyorum lütfen. Kargo bedelinin geri ödenmesini istiyorum. Sipariş no 408...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2770görüntüleme
  • 04 Mart 16:10

İsmi Büyük Kendisi Küçük Firma Amazon

Siparişleri belirtilen zaman da teslim etmeyip sürekli teslimat tarihini uzatmakta ve sipariş iptali yapmamaktadır. Ayrıca yurt dışı ithal ürünlerde, benden ithalat işlemleri için kimlik bilgisi istemektedir. Halbuki madem ürünü kendisi satıyor, ithal işlemini de kendisi yapmalıdır, taşıma firması i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5550görüntüleme
  • 22 Şubat 09:47

Amazon Türkiye Vergi Kimlik Numarası Göndermiyor

Amazon.com.tr sitesinden yurt dışından bir resim defteri sipariş ettim. Yurt dışındaki satıcı defteri gönderdi ancak gümrükte Amazon Türkiye'nin vergi numarası gerektiğini bana mail ile iletti. Amazon Türkiye ile iletişime geçtim. Vergi kimlik numarasını istedim ama onlarda kendi vergi numaraları yo...

Amazon Türkiye Vergi Kimlik Numarası Göndermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5079görüntüleme
  • 07 Şubat 18:18

Amazon Hesap Askıya Aldı Ve Açmıyorlar

Amazon.com.tr adresi hesabımı durduk yere askıya aldı. Sonrasında benden belge istenildi ancak hesabım açılmadı. İstenilen belgelerin ne olduğu tam olarak belirtilmemekle birlikte (kimliğim ve ehliyetim önlü arkalı fotoğraf, kredi kartım, elektrik su faturası, kart hesabıma bağlı mobil uygulama ile ...

profile
  • 1897görüntüleme
  • 18 Ocak 15:08

Amazon Faturamı Düzeltmeyeceğini Söylüyor

Amazon.com.tr den yeni bir fatura adresi oluşturdum yönergelerde t. C. Kimlik no alanı yoktu kaydettim ve direk faturamı kestiler. T. C. Alanına 1111****11 yazmışlar şahıs firmam olduğunu bunu değiştirmelerini istedim. yapmadılar. Faturayı iptal etmenin olmadığını söylüyorlar halbuki fatura iptal ed...

profile
  • 2845görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 23:01

Amazon Siparişim Bir Ay Oldu, Hala Gelmedi

Amazon.com.tr'den Omo active beyazlar ve renkliler için toz çamaşır deterjanı, 9 kg, 60 yıkama, 1 paket 27 Kasım'da sipariş verdim. Kargom MNG Kargo'ya verilmiş. Firma beni bu kez mağdur etti. Sipariş no. 403-2115060-5669967, kargo firması: MNG Kargo, takip kimliği: zb706795. Hiç bu kar uzayan bir ...

profile
  • 3097görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 14:10

Amazon Müşteri Temsilci Olmayan Büyük Şirket

Amazon hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim halde şifremi girip giremiyorum güvenlik SMS kodunu iptal ettiğim numaraya gönderiyor çeşitli yerlerden bunu düzeltmeye çalışıyorum ama bir türlü olmuyor 6 saat içinde bana döneceklermiş 6 gün oldu. Direkt iptal edeceğim ama siteye giremiyorum hayatımd...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim Amazon yetkilileri tarafından çözüme kavuşturulmuştur.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1158görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 11:13

Amazon Kargoya Verdik Diyor ,MNG Kargo Bizde Yok Diyor

Amazon müşteri hizmetleri çalışanları Hep Farklı bilgiler veriyor biri kargoya verdik diyor biri depo ile kargo arasında diyor MNG Kargo'ya takip kimliğini veriyorum bizde gözükmüyor yok diyorlar kargomun bit an önce bana gönderilmesini istiyorum Amazon yeteri kadar zor bir süreç yaşadık seninle zat...

profile
  • 2899görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 14:14

Amazon Alışveriş Sitesi Kimlik Bilgileri Silinmiyor

Bir ürün buldum bana Amazon alışveriş sitesine yönlendirdi. Hiçbir site t. C. Kimlik bilgisi istemiyor bu site istiyor. Bir de kredi kartı bilgilerimi kopyalıyor. Cep tel. Onay kodu beklerken alışveriş yaptınız yazısı çıktı. Kayıtlı bilgilerimi silmek istedim silemedim. Kredi kartı bilgilerim kaldı....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2044görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.