to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Amazon
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.373
Amazon
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız %14.4
- Dört Yıldız %5.1
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %2.3
- Bir Yıldız %73.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Amazon Kargo Takip Numarası
Şikayet Sayısı 139
Amazon Kargo Takip Edilemiyor
Amazon’dan aldığım ürünün kargo takibini düzgün takip edemiyorum, kargom nerede hangi şubede vs. kargo takip numarası yazılmış, kargo firması Ekol diye açıklama var ama ekolün kargo takip sistemini hiçbir yerde göremiyorum, internet tarayıcılarından da aramama rağmen ekolün takip sistemini bulamıyor...
Amazon.com.tr Mağduriyet Yaşıyorum
Amazon.com.tr 'den 29.04.2022 günü # 407-3927947-0134756 sipariş numarası ile 41 numara gri bir ayakkabı siparişi verdim. Prime müşteri olduğum İçin ertesi gün teslim edileceğine dair garanti verdiler ve bir süre sonrada sipariş kargoya verildiğine dair onay maili tarafıma gönderildi. Ayakkabı taraf...
Amazon Aldığım Ürünler Kayıp
Amazon sitesinden yurt dışı 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 405-4090513-5983507 ve 405-3423864-0528348 ürünlerimi weworldexpress kargo şirketi kargo takip numarası wweta0013866104yq ve wweta0013866143yq ile 29 Nisan da teslim edildi olarak gözüküyor. Fakat elime ürün ulaşmadı.
Amazon.com.tr Sitesindeki Pazar Yeri Satıcısı Black Deer Co.
Amazon.com.tr sitesinde pazar yeri satıcısı olan Black Deer Co. Firmasından almış olduğum ayakkabı tamamen sorunludur. Ayakkabı 40 numara kutusu 36 numara, ayakkabı tabanlığı resimlerde siyah fakat tabanlığı pembe. Yeni tabanlık gönderdik dediler. 2 kere kargo takip numarası istedim göndereceğiz dey...
Amazon ve MNG Kargo'nun Olağanüstü İş Birliği
Amazon Türkiye 407-5195476-5061917 sipariş numaralı Puma comet 2 alt Beta 46 numara siyah koşu ayakkabısı 02.04.2022 tarihinde yaptığım siparişimin tahmini teslimat tarihi 12-13 Nisan 2022 olarak verildi. 14.02.2022 tarihinde ürün henüz elime ulaşmamış olup bana verilen kargo takip numarası üzerinde...
Amazon Kargo Teslimat Umursamazlığı!
Prime üyesi olduğum Amazon dan 15 Mart ta verdiğim sipariş için sipariş verirken kargoların ertesi gün çıkacağı ve bir sonraki gün (17 Mart) teslim edileceği yazıyordu. Ödemeyi yaptım ve arkasından teslim tarihi 24 Mart a çıktı. 2 farklı paket olarak yolladılar. Amazondaki Aras ve MNG gönderi kargo ...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Siparişim Elime Ulaşmadı Ama Teslim Edildi Görünüyor
Tikkati kozmetikten aldığım 125 TL'lik eyeliner seti 7 Mart'ta elime ulaştı gözükmesine rağmen ulaşmadı. Prime üyesi olarak Amazon müşterilerini o kadar mağdur ediyor ki kargo takip numarası bile yazmıyor sitelerinde. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum sadece mesaj atıyorum ama hiçbir yardımı yok. Ge...
Amazon Kitapzen Ve Amazonun İlgisizliği
Amazon.com üzerinden kitapzen satıcısından kitap satın aldım. 19-23 Şubat arasında gelecek görünen kitabım hala elime ulaşmadı. Kargo takip numarası bile yok. Satıcıya defalarca yazdım kargo takip numarası istedim. Cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Ayrıca Aracı olan Amazon.com.tr ye de iki ke...
Amazon Aldığım Ürün Elime Ulaşmamasına Rağmen Süreçle İlgilenmiyor
13.02.2022 tarihinde Amazon web sitesinden satın aldığım ürün ile ilgili günlerdir süründürülüyorum. Amazon firmasının yetkililerini ve süreci takip eden arkadaşları göreve çağırıyorum. MNG Kargo müşteri ürünü iade etti diyor yalan söylüyor. Hiç gelmedi hiç aramadılar. Ürün nerede onu bile bilmiyoru...
Amazon Kitap Siparişi Ulaşmadı
Amazon.com.tr'den, 3.02.2022'de verdiğim kitap siparişi 18.02.2022 oldu halen gelmedi. Kargo takip numarası falan da yok! Satıcıya mesaj attım bakalım ne karşılık verecek. Para iadesi talep ettim. Aynı gün verdiğim başka siparişler geldi bu kitap bir türlü gelmedi. Diğer insanlarda olumsuz yorum ya...
Amazon Prime Ve Agt Kargo Taahhüt Ettiği Hizmeti Yerine Getirmiyor.
Amazon Prime ile aynı gün teslim edilmesi taahhüt edilen bir ürünü 10.02.2022 tarihinde satın aldım. Ürün için teslimat tarihi 11.02.2022 olarak belirlendi. 11.02.2022 tarihi 22:00 sularında amazon.com üzerindeki siparişlerim kısmında ürünün teslim edilmesi için ziyaret edildiği fakat sorun yaşandığ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAmazon.com.tr Yurt Dışından Gelen Ürün İade Sorunu
06.01.2022 tarihinde Amazon.com.tr'den yurt dışı İspanya gönderili robot süpürge aldım ürün elime 10 gün içinde ulaştı 170 buraya kadar sorun yok 1649 TL ürün fiyatı + 148 TL kargo + 683 TL gümrük vergisi dahil 2480 TL para ödedim sipariş no 407-9058075-1123501 numarasıdır. Ürün elimize geldi açtık ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAmazon'dan Satın Aldığım Ürün Gelmiyor
Daha önce amazondan sipariş ettiğimiz ürünler hızlıca elimize ulaşırdı. Fakat bu son seferde 3 gündür kargo şirketi nedeniyle kargoma ulaşamıyorum (Ürün Takip Numarası: M296613). AGT Kurye hakkında son bir günde bile onlarca şikayet bulunurken neden hala AGT Kurye ile çalıştığınızı anlayamadım. Bu s...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAmazon.com.tr Kargom Geri Çekilmiş!
Amazon.com.tr kargom geri çekilmiş! Türkiye pazarına girdiğinden beri güvenip alışveriş yaptığım ve muadilleri arasında en çok takdir ettiğim site olan amazon.com.tr üzerinden 407-8343669-7461156 sipariş numarası ile anneme hediye olarak bir Grundig şarjlı el süpürgesi aldım. 171992976144 takip no i...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAmazon Para İadem Gerçekleşmedi
23.01.2022 tarihinde almış olduğum ürünü iade etmek üzere yetkili ile irtibata geçtim. Ve bana MNG Kargo ve ürün için iade etiketi verildi. AMZN054828...
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”
Amazon Dan Ürün Alırken Dikkat!
24.01.2022 de 407-2618845-6111523 sipariş numarası ile ürün sipariş verdim. Ürün kargoya verildi ama Amazon nun sitesinde görünen kargo kodu ile ürünü takip edemiyorum. MNG Kargo'ya gittim onlarda Amazon un sitesinde yazan kod ile takip edemediklerini söyledi. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Türkiye Takip Numarasız Ve Ulaşmayan Kargo
Amazon Türkiye'den sipariş no 406-9563644-9136309 ile satın almış olduğum ürün teslimat tarihi geçmesine rağmen teslim edilmedi işin kötü tarafı kargo takip numarası bile yazmıyor. Konuyla ilgili Amazon'a ulaşabilecek hiçbir telefon numarası bulamadım hiç kimse konuyla ilgilenmiyor. Sanırım firmanı...
Amazon FLO Ayakkabımı İade Edemiyorum
Amazon aracılığıyla, FLO mağazacılıktan satın aldığım ayakkabıyı numara uyumama sebebiyle iade etmek istedim. Ürün iadesini gerçekleştiremiyorum çünkü Aras kargoda ürün iade numarası istiyorlar. FLO karşı ödemeli olarak ürünü gönderin diye mail atıyor. Bu maile rağmen kargo şubesi ürünü alamadıkları...
Amazon Kargom Ortada Yok Muhatap Yok
4660109322 DHL takip numaralı kargom 1 aydan fazla oldu gelmiyor. Muhatap yok ki. Paramı geri versinler. Telefon numaraları bile yok. Kargo takip numarasını veriyorlar bele dur. Daha kargom yurt dışındayım. Bana dönüş yapılsın.
Amazonun Ve Çözüm Süreci!
Amazon bilindik alışveriş siteleri gibi değildir bazı şeyleri aşmıştır gibi bir düşünce asla hasıl olmasın zihninizde, diğerlerin de ne hata görüyorsanız nasıl problemlerde karşı karşıya kaldıysanız aynısı bu sitede devam ediyor, sadece dünyaya yayılmış ün yapmış falan başka bir numarası yok zannımc...
Yollanmayan Ürün Amazon.
Amazondan aldığım 3 ürün 2 aydır gelmedi mesaj attım 1 ürünü yolladılar diğerini kalmadı diyerek iptal ettiler ama o ürün var fiyatı arttığı için iptal ettiler büyük ihtimalle. Diğer 3. Ürünse 3 haftadır halen yolda gözüküyor kargo hareketi yok kargo takip numarasını girdiğimde böyle bir sipariş yok...
Amazon'da Özger İsimli Satıcı Ürünü Göndermiyor
Satıcı ürünü göndermiyor. 30.11.2021 tarihinde, Amazon satış sitesi üzerinden özger isimli firmadan oms marka 40x23 cm çelik tencere sipariş ettim. 25.12.2021 tarihinde hala siparişim elime ulaşmadı. Satıcı firmanın verdiği kargo takip numarası için kargo şirketi, böyle bir takip numarasının olmadığ...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Kargom 2 Hafta Geç Kaldı
Saat istemiştim Amazon'dan 9 Aralık'ta tahmini teslimat yazmış 18 Aralık oldu ve hala ürünümü teslim almadım bu şirket gördüğüm en kötü kargo şirketidir. Kargo takip numarası WWETA0009271799YQ. Akıllı saat 300 fiyatıyla istemiştim Umarım en kısa zamanda kargom bana ulaşır.
Amazon Sipariş İptali Ve Kargo Sorunu
Amazon.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğim siparişim 10. günün sonunda 6-7 defa müşteri hizmetleriyle, 2-3 defa tedarikçi firmayla görüşmeme rağmen kötü yönetilen bir süreç yüzünden iptal edildi. Tarafıma gönderilen ürünün, Amazon panelinde takip numarası eksik çıkıyordu. Tedarikçi Amazon sistemi yüz...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi