to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 2.850 TL İçin Amazon Ve ING Banka Sorunu
2024 yılı Mayıs ayında Amazon web sitesi üzerinden Skechers marka kadın ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü Eylül 2025’te Amazon genel merkezine göndererek iade süreci başlattım. İademin kabul edildiği ve 2.850 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak ING Bank kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Bunun üzerine hem bankaya gidip hem de banka müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kontrol ettirdim ve kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim. Buna rağmen Amazon müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen sadece “talep oluşturduk, kontrol edeceğiz” şeklinde cevaplar alıyorum, günün sonunda ise yine hesabıma herhangi bir iade geçmiyor.
Uzun süredir beklememe rağmen 2.850 TL tutarındaki iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. İlgili sipariş numaram 404-5384165-4645166’dır. İade sürecimin acilen detaylı şekilde incelenmesini ve 2.850 TL’lik tutarın ING Bank kredi kartı hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
