You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.845

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Amazon Garanti Belgesi

Şikayet Sayısı 28

Şikayet Sıralaması
profile
  • 327görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon Temsilciden Gördüğüm Muamele

amazon.com.tr neredeyse ilk pazara girdiği günden bu yana güvendiğim en iyi firma. Yalnız 29.04.2022 tarihinde şubat 2022 tarihinde geçmiş siparişim ile alakalı meydana gelen bir sorun için kendilerinden aranma talep ettiğimde y** isimli temsilcinin tavrı ve söylemleri bugüne kadar Amazon müşteri hi...

Devamını oku
profile
  • 329görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon Garanti Süreci Sorunu

405-5915294-3322763 numaralı siparişimdeki ürün garanti süresi içerisinde bozuldu. Ve ne satıcı firma ne Amazon buna olumlu bir şekilde yanıt vermiyor. Garanti belgesi var mı diye soruluyor bana. Sonuçta faturası vs mevcut sistemlerde. Başka sitelerde bu kadar mağdur edilmedim. Sorunun çözüme ulaşma...

Devamını oku
profile
  • 524görüntüleme
  • 15 Nisan 18:17

Amazon İnsanları Mağdur Ediyor

Amazon insanları mağdur ediyor. Direkt Amazon Türkiye satıcısından ürün aldım ama ürünü verirken yazan ithalatçı firma ile ürün garanti belgesinde ki ithalatçı firma farklı. Garanti belgesinde yazan ithalatçı firma seri no sunu söylediğimde bu ürün bize ait değil diyor. Amazon'la konuştuğumda ise ür...

Devamını oku
profile
  • 540görüntüleme
  • 22 Şubat 15:12

Amazon.com.tr Yurt Dışı Ürünlerde 30 Günden Sonra Destek Vermemekte

13 Aralık 2021'de Amazon.com.tr üzerinden almış olduğum  beyimei pci-e 4x sata kartı özelliklerde belirtildiği üzere 16 adet hard diski aynı anda çalıştırması gerekmektedir. Ancak 6. Hard diskten sonra diskleri tanımamaya başladı. Bunun üzerine amazon.com.tr müşteri hizmetlerine mesaj attım. Gelen c...

Devamını oku
profile
  • 778görüntüleme
  • 04 Şubat 22:23

Amazon.com.tr'den Kulaklık Aldım. 'boş Kutu' Gönderdiler.

02.02.2022 tarihinde Amazon üzerinden 'Amazon.com.tr' satıcısından satın aldığım ve 03.02.2022 tarihinde teslim aldığım Haylou kulaklık kutusundan 'Kulaklık ve Şarj kutusu' çıkmadı. Yalnızca Type-C kablo ve garanti belgesi çıktı. Resmen Type-C kabloya 300 küsur tl para verdim. Teslim aldığım kutunun...

Devamını oku
Amazon.com.tr'den Kulaklık Aldım. 'boş Kutu' Gönderdiler.
Amazon.com.tr'den Kulaklık Aldım. 'boş Kutu' Gönderdiler.
Amazon.com.tr'den Kulaklık Aldım. 'boş Kutu' Gönderdiler.
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.355görüntüleme
  • 19 Ocak 16:05

Amazon Garantisi Belgesi Olmayan Ürün Gönderdi!

Amazon.com.tr dan Philips HD9252/90 fritöz aldım ancak kutusunun üzerinde sticker şeklinde yapıştırılmış garanti belgesi yok. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt oluşturup 2 yıl Amazon garantisi verelim diyorlar ürünün garanti belgesi olmadıktan sonra ne işime yarayacak bu benim? İadesini y...

Devamını oku
profile
  • 1.014görüntüleme
  • 31 Aralık 2021 10:03

Amazon Fatura Gönderme Sorunu

Amazon üzerinden almış olduğum 407-1792844-0299535 sipariş numaralı ürünün faturası ne ürünle beraber ne de e fatura olarak gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum ürünü garanti kapsamına aldırmam için faturası ve garanti belgeleri gerekiyor acil dönüş bekliyorum. Ürünü iade etmek i...

Devamını oku
profile
  • 1.471görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 12:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Garanti Belgesi Onaylanmamış!

Merhaba. Sorunum garanti belgesi. 20 Aralık2021 tarihinde Amazon'dan Philips süpürge makinesi aldım. Sipariş no 403-1518060-1645924 Siparişim kusursuz bir şekilde geldi. İnternet üzerinden e-faturama da ulaştım. Fakat ürün kartonu üzerindeki garanti belgesi onaylanmamış kaşelenmemiş. Lütfen yardımcı...

Devamını oku
Amazon Garanti Belgesi Onaylanmamış!
profile
  • 685görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:23

Amazon.com.tr Logitech Mouse Garanti Sorunu

Amazon Germany aracılığıyla Amazon.com.tr'ten Logitech G603 Mouse aldım. (sipariş no 171-2419320-6013110) 9 Ay sonra Scroll Wheel bozuldu. Garanti için önerilen firma üzerinde benim adım yazan garanti belgesini istiyor. Amazon ise fatura garanti belgesi yerine geçer diyor. Bu açmazın içinde Amazon ...

Devamını oku
profile
  • 945görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Kutunun İçeriği Eksik Garanti Belgesi Yok

Amazon.com'dan Arzum 1058 hestia blender seti aldım. Ürünün içinde garanti belgesi ve kullanma kılavuzu çıkmadı. Kutunun içeriği olarak ürün, garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun çıkması zorunlu. Ancak 2 içerik eksik. Ürünün normalde garantisi 3 yıl garanti belgesi ve faturayla birlikte Arzum'un ...

Devamını oku
profile
  • 2.951görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 18:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Lojistik Ürünlerimi Göndermiyor

Amazon.com.tr'de satış yapan bir kadın girişimciyim. Amazon.com.tr üzerinden Xiaomi Earphones Basic 2 Bluetooth Kulaklık satışı yaptım. Daha sonrasında Amazon'dan D** Hanım denen kişi şirketimizi arayarak ürünlerimizi Amazon lojistik ile göndermemizi teklif etti. Hem daha düşük kargo maliyeti hem de...

Devamını oku
Amazon Lojistik Ürünlerimi Göndermiyor
profile
  • 3.318görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 11:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 428görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 01:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Garantisi, Servisi, Faturası Olmayan Ürün Satıyor, Mağdurum

Amazon sitesinden epilasyon cihazı aldım, üründe 1-2 ay geçti çalışmaz oldu, garanti belgesi yok, servis yok, siteden yazıyorum satıcı 10-15 gündür öyle diyor böyle diyor geçiştiriyor, 3-4 gündür yazıyorum hiç cevap yok. Sitede bu konuda yardımcı olamıyor, mağdur durumda kaldım, servisi garantisi, f...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.749görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 19:33

Amazon, Kutudan Ürün Çıkmadı!

Corsair 1TB m. 2 SSD satın aldım Amazon'dan. Aynı gün kargo geldi. Kargo paketinde bir hasar yoktu. Fakat ürünün paketinin güvenlik yapışkanı hasarlıydı. Ardından ürünü kutusundan çıkarmak istedim fakat ürün çıkmadı kutu içerisinden. Sadece garanti belgesi kullanım kılavuzu tarzı şeyler vardı. İade ...

Devamını oku
profile
  • 4.301görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Kullanılmış Mutfak Eşyası Gönderdi!

amazon.com.tr tarafından satılan ve gönderilen, dün siparişini verip Prime teslimatla bu sabah teslim aldığım Tefal Easyblend el blenderı ürünü kullanılmış, pis ve hasarlı şekilde geldi. Üstelik garanti belgesi de yırtıktı ve garanti kaydı daha önce yapılmıştı. Bu ürünü Tefal garantisine kaydetmeye...

Devamını oku
Amazon Kullanılmış Mutfak Eşyası Gönderdi!
Amazon Kullanılmış Mutfak Eşyası Gönderdi!
Amazon Kullanılmış Mutfak Eşyası Gönderdi!
+3
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.423görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 09:50

Amazon Ürünün Garanti Belgesi Gelmedi

C073658 Xiaomi Redmi not 8 Pro 64 GB 6 GB RAM yeşil telefon aldım. Ürünün garantili olduğunu belirten fatura dağıtıcı firma tarafından gönderilmedi. Amazon firmasıyla irtibata geçmem söylendi, ;fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlanmamaktadır tarafıma ürünün faturasının gönderilmesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 1.746görüntüleme
  • 23 Mart 2021 15:17

Amazon Fatura Ve Garanti Belgesiz Ürün

407-*************53 numaralı siparişim 10 marta kargoya verildi ve 13 marta elime geçti. Kutuyu açtığımda 3 yıl garantisi olduğu halde ne faturası ne de garanti belgesi kutunun içinde mevcut değildi. Sadece kullanma kılavuzu mevcuttu. Herhangi bir sorun olsa nasıl garantiye yollaya bilirim

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.587görüntüleme
  • 12 Mart 2021 12:43

Amazon  Garantisiz Mal Satıyor

Aldığım mi 4c akıllı bant hem eksik hem bozuk çıktı. Amazonu aramak istedim maalesef telefonu kapatmışlar, demek bas edemedikleri kadar problem var. Bantın kutusundan garanti belgesi çıktı Delta Servis aradım, bu seri numaralı aletin garantisi yok dedi. Yahu bir soru soracağım dedim telefonu kapattı...

Devamını oku
profile
  • 10.462görüntüleme
  • 04 Ocak 2021 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Germany Satıcılı Ürünün İade Sorunu

Amazon'dan genel olarak memnunum bunu baştan söyleyeyim. Ancak Amazon Germany satıcılı siparişimde beni oldukça mağdur ettiler. Olay çok uzun ama özet geçeceğim. 1 adet robot süpürge satın almaya karar verdim. Almadan önce Amazon destek chat kısmından sürekli sorular sordum ve ürünü beğenmezsem vey...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 1.187görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 16:28

Amazon Philips Torbası Süpürge Garanti Belgesi

405-***********5904 sipariş numarası ile Amazon üzerinden aldığım Philips Ultra Marathon Torbasız Elektrik Süpürgesi kutusu içinden garanti belgesi çıkmadı. Amazon yetkili temsilcisi garantinin Amazon olduğunu ve garanti belgesi veremeyeceklerini iletti. Garanti belgesi olmadığı için Philips'in uygu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.537görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Xiaomi Viomi V3 Vacuum, Fatura Yok Garanti Belgesi Yok

Sanırsın köy bakkalından leblebi tozu aldık, aldığımız ürünün (sipariş kodu:406-*************17) kutu içerisinde ya da sistem üzerinden ne fatura ne bir garanti belgesi göndermemişler. İşin tuhaf yanı ulaşamıyorum da acilen dönüş yapılması faturamın tarafıma gönderilmesi için bekliyorum. Yoksa 1 ay ...

Devamını oku
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayarak yardımcı oldular Teşekkürler.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.563görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:57

Amazon Kahve Makinesi Aldım Üye Olmadan Aldım Fişini Attım

Eylül ayında kahve makinesi sipariş ettim iki ayda bozuldu garantiye göndereceğim garanti belgesi var fakat fişini attığım için garanti ürünü kabul etmiyor Siparişlerimden ürünün fişini almak istiyorum fakat üye olmadığım için göremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı o...

Devamını oku
profile
  • 2.394görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 21:49

Amazon, Ürün Para İadesi Verildi Yazıyor Ama Hesabıma İade Gelmedi.

Amazon'da 23 Eylül 2020'de JBL T500BT adlı ürünü sipariş ettim fakat ürün elime ulaştığında bluetooth sebepli bağlanma problemi yaşadım ve ürünün içinden garanti belgesi çıkmadı. Ürünü iade ettim. 29 Eylül 2020'de para iadesi verildi görünüyor ama hesabıma para iadesi gerçekleşmedi.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.