16 Mayıs tarihinde vermiş olduğum siparişimin iptalini 18 Mayıs tarihinde yaptık. 10 gün geçmesine rağmen ücret hala iade edilmedi. Ödemiş olduğum tutar hala bekleyen işlemlerde görünmekte ve limitimi tutmaktadır. Amazon iade ettik diyor ama öyle bir şey yok şu an için. Bekleyen işlemlerde 3745 lira...Devamını oku

Amazon'dan ps4 için Plus üyeliği satın aldım. Almanya'da yaşamama rağmen bana Avusturya için kod yolladılar. Bölge farklılığı sebebiyle gelen kodu kullanamadım Müşteri hizmetlerine dönüş yaptım onlarda bana Sony ile iletişime geçin dediler sorunu onlarda çözmedi 42 Euro para verdim ve kimse problemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

304-1597109-0187564 Sipariş numarasıyla 10/05/2020 tarihinde bir sipariş verdim. Genel öncelikli sipariş, yani 1-2 günde kargoya verilmesi gereken siparişim, 10 gündür kargoya verilmiyor. İnternet sayfalarında teslim tarihi bile yazmıyor. İptal etmeye çalıştığınızda bu ürüne iptal garantisi verilmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden yurt dışına Hollanda'ya göndereceğim numaralı 028-1811407-0017917 ürünü kredi kartımdan 201.58 TL'lik alışverişi kartımdan 200.60 lirayı provizyon olarak kesti ve euro 7.50 iken 7.91'den işlem yapıldı. Ürün iptali istiyorum onaylamıyor. Bir bakıyorum ürün ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İptal ettiğim mağaza ile ilgili hala kartımdan ödeme alınıyor. En son 39 euro alındı bundan önce de hiç satış yapmadığım mağazam ile ili ilgili çok ödeme alındı, ücretlerin iadesini talep ediyorum.  maliyetleri yüksek satış hiç yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 haziran ayı gibi amazonda satıcı hesabı oluşturdum, ancak bazı sebeplerden dolayı hesabım askıya alındı ve o zamanlar kartımdan para çekememişti. Ancak 2020 ocak 23 de kartımdan 39 euro para çekildi ve ben iadesini istedim. Amazon yurt dışı destek bana iade talebi oluşturduklarını ve 3-5 gün iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

2016 yılından bu Yana Amazon.com'dan satış yapmaktayız. Satıcı hesabı ile bir çok uluslararası satış yaptık. Fakat Avrupa amazonda durum çok farklı. Türk firmalarının Avrupa da satış yapmasına izin verilmediğini düşünüyorum. Önce kayıt alıp açıyorlar tüm bilgileri aldıktan sonra kredi kartı ve firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 şubat'ta ödemesi çekildiği gibi iptal ettiğim ürünümün para iadesi 13 Mart olduğu halde yapılmamıştır. En az 10 kere Almanya hattını aradığım halde olumsuz olumlu cevaplar verilmiştir. Sebep olarak ise biz size 15 şubatta ödeme çıktık kartınız kabuk etmedi dediler. Kartımı Euro transferine açtırd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.de üzerinden 4 ay önce nakliye ücreti gümlük masrafları ve vergileri de dahil olmak üzere toplam 351 Euro ödeme yaparak aldığım 306-7037129-8712365 sipariş numaralı robot süpürgem 4 ay geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her zaman benzer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün gönderilmediği gibi hem kredi kartından hem de hesabımdan para çekildi, kredi kartına iade oldu ama Amazon payment hesabına yatırdığım 321 euro iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri para, buhar olmuş gibi davranıyor,9 aydır uğraşıyorum bununla, bankam girdi araya,45 euro karşılığında! Paran...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon Türkiye yeni açıldığında yurt dışındaki Amazon şirketlerinden ürün getirilip getirilmeyeceğini öğrenmek istediğimde istek listesi yapın istekleriniz kontrol edilecek ve sisteme eklenecek denmişti. 3 Saat uğraşarak (tamı tamına 3 saat) liste yaptım ve ardından bana verilen söze güvenerek Amazo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabımı kapatmama rağmen kredi kartımdan 119.9 dolar para kesildi! İşlem onayım dışında yapıldı. İşlemin iptalini istiyorum fakat hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Lütfen yardım edin. Az bir ücret değil. Güya 2.99 euro olacak aylık ödeme sistemi de 12.99 dolar olarak geçmiş. Anlamadım! Madem ki hazır d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Prime video, onayım olmadan kredi kartımdan 4 defa 2.99 euro para çekmiş. Kartımı ve ek kartları iptal etmek Zorunda kaldım. Çok çirkin şeyler. Yeni model yanıltma. Kazayla Amazon'dan alışveriş yapıtım. Kredi kartı bilgilerini saklıyor. Yine Amazon Prime ye internetten girdiğimde isteğim dışı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşim E** E** yurt dışında (Avusturya) evimiz için 600 euroya belirli araç ve gereçleri Amazon sitesinden sipariş etti harici olarak kargo parasınıda yatırdı (100 euro) ürünün sıfır olduğunu gördük ve öyle biliyorduk. Amazon sitesi bu alışverişe aracıydı lakin bunu satan satıcı ikinci el ürün satmış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr'den kredi kartıyla 3 ay önce alışveriş yaptım. Bu sabah Amazon. De'den bilgim dışında kartımdan 7.99 Euro çekildiğine dair mesaj geldi. Kart bilgilerim sadece Amazon.com.tr'de olduğu halde Almanya'dan para çekilmiş? Ve ne olduğu belli değil? Bayram öncesi, tatil; mesaj gelmese fark edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Onlara yazdığımda hesabımın askıya alındığını söylediler parasını ödediğim ürünlerin yarısı Amazon tarafından tedarik ediliyor yarısı farklı bir firma olduğu için geldi fakat Amazon tedarikli olanlar gelmedi Amazon.com.tr tam olarak 383,49 TL parama el koydu. Hesabımın geri aktif edilmesi için fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme