Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 591.555

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.415
Çözüm Sayısı 340
profile-icon
profile-icon

Amazon 25 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.141görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon İptal Para İade

Telefon sipariş ettim ve yanlış işlem yaptığım için 2 saat içinde iptal ettim ulaşılabilcek ne numara bulabiliyorum ne de mi email ürün iptal edilenlerde lakin hala para iadesi alamadım. Bir bilgilendirmede yok lütfen dönüş yapın. 3.270 TL az bir rakam değil ve ihtiyacım var dönüş yapın artık

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.562görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon Kargom Teslim Edilmedi

18 Aralık 2020 tarihinde 6 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 25 Aralık 2020'ydi. 25 Aralık 2020 tarihinde paket elime ulaşmadı ve 1-2 gün gecikebileceği yazdığı için sorun etmedim. 30 Aralık 2020 günü hala paketim gelmediği için Müşteri Hizmetlerine bir email gönderdim. Ert...

profile
  • 644görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon Sipariş Ettiğim Ürün 2 Aydır Gelmiyor

2 ay önce bir ürün sipariş etmiştim her ne kadar bunu email atsam da bana geri dönüşleri lütfen tekrar email atınız oldu ve paramı geri alamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Siparişler sayfasında ürün gönderildi diye yazıyor ama hala elimde ürün yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 934görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon Hesabımdan Harcama Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gerçekten bu kadar kötü bir müşteri ilişkileri yönetimi olabilir mi? Asla muhatap bulamıyorum. Verdiğiniz 08503902153 numaraları hat lüzumsuz, çünkü web sitenizdeki "iletişim" menüsüne yönlendirmek dışında bir fonksiyonu yok zaten. Web sitenizde sözüm ona 7/24 müşteri temsilcisi varmış, yok öyle bir...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.764görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 23:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon Geri Dönüş Yapılmıyor

24/11/2020 saat 21:46’da “+44 xxxxx” numaralı telefon tarafından arandım, konuştuğum kişi “www.Amazon.com.tr” adına aradığını ve bana ait olan Amazon hesabından şüpheli bir işlem tespit ettiklerini, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. Bende işlemin bana ait olmadığını kendilerine bildirdim ve...

profile
  • 1.866görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 13:18

Amazon Eksik Ürün Teslimi Ve Geri Dönüş Olmaması

Öncelikle Amazon un belki de 22 senelik bir müşterisi olarak hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Hatırlıyorum 1999 yılında Amerika dan vermiş olduğum sipariş gelmemiş, bir email imle tekrar hızlıca yollamışlardı (10.000km öteden! ). Amazon, Türkiye de faaliyete başlayınca en çok sevinenl...

profile
  • 1.254görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 18:24

Amazon Hesabım Askıya Alındı

Bilmediğim bir sebepten ötürü hesabım askıya alındı. Siparişi yaptık hemen sonra banka hesabımdan para kesildi daha sonra da hesabınız askıya alındı diye bir email geldi. Ya hesabımı açın kargomu gönderin ya da paramı geri iade edin. Müşteri hizmetlerini aramak için hesabını kullandırıyorsunuz ama o...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.120görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 12:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon 2 Adımlı Doğrulama Engeli

Geçen sene mevcut olarak kullandığım telefon numarasını kapattırıp başka bir numaraya geçmiştim. Giriş yapmaya çalıştığımda OTP kodu gönderiliyor ama eski numaraya. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç diyor tamam diyorum yine şifre ve yine 2 adımlı doğrulamadan tekrar tekrar aynı siteler arasında gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.344görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 21:03

Amazon Yanlış Bilgi Verip İade Almamak

Amazon sitesinden chrystal ebook store adlı yerden şeker portakalı ve fahrenheit adlı kitaplardan ikişer tane aldım. Ve satıcının adında e book yazdığı için yorumları okuyup e book olmadığından emin olmak istedim. Yorumlarda kitap elime ulaştı hasarsız, hiçbir yerinde ezilme yok tarzında yazılar var...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.434görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 16:21

Amazon Şifremi Unuttum Sorunu

Şifremi unuttuma tıkladım email adresimi girdim ve bir kod gönderildi. Kodu girdikten sonra bana son xxxx ile biten kredi kartımın son kullanma tarihini sordu böyle bir kartım yok ve Amazon'da kartım kayıtlı bile değil. Birkaç kez denemeden sonra şifre değişikliğini blokladık diye uyarı verdi. Bütün...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.115görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 14:46

Amazon Hesabımın Şifresini Değiştirmeye Çalıştım Fakat Hesabımı Kilitledi

Amazon Prime için hesabıma giriş yapacaktım fakat şifremi unuttuğum için değiştirmeye çalıştım ve e-mailime bir kod gönderdiler. O kodu girdiğimde Amazon'a başka bir web sayfasına gidiyorsunuz bu bize ait değil vs dedi başa attı değiştiremedim sonra bir baktım hesabı kilitlemişler yeni e posta açıp ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 01:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum 4 ay sonra çözüldü teşekkürler”

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.924görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 18:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Amazon Alıntı Kartla Alışveriş

17.07.2020 tarihinde TEB bankasından gelen mesajla, muhtemelen bir pos cihazından alınan kart bilgilerimle Amazaon.com.tr 'den 2034,80 TL'lik alışveriş yapıldığını öğrendim. Bankayı arayarak bilgim dışında bu işlemimin yapıldığını bildirdim, onlar kartımı iptal ettiler. 45-120 gün içerisinde soruştu...

profile
  • 1.886görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Amazon 2 Adımlı Doğrulama Engeli

1 yıl önce mevcut telefon numaramı değiştirdim, ancak simdi hesabıma giriş yapmak istediğimde eski numarama OTP kodu gönderildiği için hesabıma giremi...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 20:25

“2adimli doğrulamayı iptal ettiler, şifremi girip hesabıma ulaşabildim. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2020 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Amazonmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11