Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berk'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon'un İndirimli Satın Almış Olduğum Stoklu Ürünü İptal Etmesi

3006görüntüleme
Berk
Berk 09 Nisan 14:59
Amazon'un İndirimli Satın Almış Olduğum Stoklu Ürünü İptal Etmesi

Merhabalar,

15 Mart itibariyle  '403-*************37' koduyla indirimli olarak Amazon'dan siparişini vermiş olduğum, stoklarda bulunan,  'De'Longhi bco 411. B Espresso Makinesi, Kombi Makinesi, Pompalı, Siyah, 1,4 Litre' isimli ürünün teslimatında herhangi bir ilerleme olmaması üzerine 5 Nisan 2021 tarihinde 'Amazon Müşteri Hizmetleri' ne mail atarak durumu ilettim ve bu kadar beklemişken ve ödemesini yapmışken de herhangi bir iptalle karşılaşarak mağdur olmak istemediğimi kendilerine ilettim. 

Ancak siparişimin 9 Nisan 2021 tarihinde iptal edilmesi; kredi kartımdan 15 Mart itibariyle para çekilmiş, muadil ürünlerin indirim fırsatlarını kaçırmış olup, dövizin artması ve kaybettiğim zaman da hesaba katıldığında Amazon'un yaratmış olduğu mağduriyetin 2000TL'lik bir ürüne karşılık 20TL bir hediye çeki ile giderilemeyeceğini belirtmek isterim. 

- Madem ürün stoklu değildi neden yanlış bilgi ile bana satış yapıldı? - 30 Nisan'a kadar tedarik süresi olan ürünün, teslimatında bir erteleme yapmak yerine Amazon neden iptalini gerçekleştiriyor?   - İndirimli alınan ürünlerde Amazon'un satış stratejisi bu mudur?

Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Saygılarımla

Berk
Berk10 Nisan 17:16

Ek olarak aynı ürün Amazon da tekrar satışa sunuldu. Tabii ku benim aldığım fiyatın 2 katına. Demek ki Amazon dan indirimli ürünleri alabilmek mümkün değil.

Berk
Berk14 Nisan 08:05

Derdimi Amerika ve Fransa (Amerika tarafından yönlendirildim) Amazon Müşteri Hizmetleri' ne anlattığımda Türkiye ile görüşmem gerektiği konusunda en azından bir cevap aldım. Ancak amazon.com.tr'ye yazmış olduğum onlarca maillere, 'talebiniz alindi ve 6-12 saatte cevaplanacak' şeklinde onay dahi almış olsam da, hiçbir şekilde cevap veya bir açıklama alamamaktayım. Koskoca firmanın ölü taklidi yapması bu olsa gerek.

Berk
Berk16 Nisan 09:40

Attığım maillere cevap bile verilmiyor. Hala param da geriye yatmadı. Resmen 1 aydan fazladır param Amazon tarafından kullanılıyor. Yasal tüm haklarımı kullanacağım.

Berk
Berk17 Nisan 21:04

Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yaptım. Değerlendirilmesini bekliyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Amazonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Amazon'dan bir ürün sipariş ettim ama yanlış ürün sipariş ettim. 30 gün iade hakkım olmasına rağmen iade prosedürünü hemen başlattım. İade için 31 Mayıs hakkım baki ama neredeyse 20 gündür ürünü teslim almaya kimse gelmedi. Amazon Aramex adında bir firma ile anlaşmış. Onlar da Mirex diye başka bir f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30/04/2021 tarihinde Amazon'dan sipariş vermiş olduğum Aoc 27G2U5BK Monitör, 27 inç, ıps monitör 5 gün sonra stokta olmadığı gerekçesi ile iptal edildi. Ben ürünü alırken güncel fiyatı 1677 liraydı. Diğer satış platformlarında da 1650 1700 lira arasında değişen bir fiyatı mevcuttu. Amazon'a güvenip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon'dan ürün sipariş ettim, satıcı da Amazon'du. Teslimat adresi olarak Şarköy/Tekirdağ seçtim. Bildiğiniz üzere Amazon kargo seçeneklerini kullanıcıya göstermiyor teslimat adresine göre çalıştıkları kargo firmalarından birine veriyorlar. MNG Kargo'ya ürünleri vermişler. MNG Kargo'da Şarköy'e 30...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon.com müşteri temsilcisi mail adresine göndermek isteyip gönderemediğim (hata verdi). 100 liralık market alışverişine 30 lira indirim kampanyası yapmışsınız. Ben sepetimde indirimden faydalanamadım. Sohbet sekmesi üzerinden müşteri temsilcinize bağlandım, ama beni yönlendirdiği şekilde kampanya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 13:25

Amazon'dan birer gün arayla Haylou T19 kulaklık satın aldım. Bir tanesi ertesi gün elime ulaşırken diğerini 1 gün sonra sipariş vermeme rağmen standart teslimat süresinde elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili durumu sorduğumda depoyla ilgili son kontrol de bir sıkıntı olmuş olabilir (hasarlı ürün vs.) ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 15:35

 21/03/2021 de 171-0355717-3845908 sipariş numarası ile siparişimi verdim, firma 4 gün sonra kargo numarası paylaştı, verilen kargo takip numarası bana ait değil ben İstanbul dışında bir şehirde yaşıyorum, kargo ise İstanbul'da 2 acente arasında dolaşıyor ve İstanbul'da bir acentede teslim alınmayı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 12:12

-22 Şubat 2021 tarihinde amazon.com.tr den 403-***********1506 sipariş numarası ile 3.675,65 TL lik bir PC sipariş ettim (o esnada stoklarda olduğu için sipariş edebildim). (0 numaralı görsel) -Tutarı kredi kartımdan derhal çekildi ve ben beklemeye başladım (1 numaralı görsel). -Fakat Amazon.com...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 23:01

2 Mart günü Amazon'dan nasıl olup da güvenip iPhone 11 aldım kargo şirketine verilme zamanı 6 Mart olarak gösteriyordu. Teslimat tarihine ise 10 Mart ile 15 Mart arası gösteriyordu ayın 6 'sını bırakın ayın 15'i oldu ne haber var ne bir şey ama ben bu süreçte belki 30 kere falan aradım bakın 8000 li...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mart 23:18

Samsung Galaxy M51 cep telefonu siparişi verdim cuma günü cumartesi ulaşacak dediler gelmedi. Bende Pazar günü siparişi iptal ettim ancak bana Pazar günü saat 22:30'da mesaj geldi. Telefonunuz size verildi diye imzalayan benmişim böyle bir şey asla olmadı. Ürün bana ulaşmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 11:09

30 Ocak 2020 tarihinde Amazon Türkiye'den bir ürün siparişi verdim. Ürün Almanya'dan gelecekti ( ekstra kargo parasını da ödedim ) 2 Şubata kadar süreçleri kargo takibimden görebildim 22 Şubat teslim tarihi olacaktı ancak gelmedi sonra bana 1 gün süre verdiler yine gelmedi şu an 8 Mart'a kadar bekle...

  • profile
1 Destekçi