Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Kimse Doğru Düzgün Cevap Veremiyor

927görüntüleme
Onur
Onur 01 Mart 23:21
Amazon Kimse Doğru Düzgün Cevap Veremiyor
Amazon Kimse Doğru Düzgün Cevap Veremiyor
Amazon Kimse Doğru Düzgün Cevap Veremiyor

Amazon.com.tr'de Amazon Germany adlı satıcıdan iki ürün aldım biri ryzen 7 3800x işlemci diğeri Corsair ® 16gb RAM kiti. Ortalama 3600 TL'ye aldım. Ürünlerim 23 Şubat'ta teslim edilmesi gerekiyordu fakat gecikti şimdi de 7 Mart en geç teslimat tarihi olarak görünüyor. Müşteri temsilcileri de çok bilgili değil. Ürünlerim DHL ® kargoya teslim edilmedi olarak görünüyor sebebi ne kimse doğru düzgün cevap veremiyor. Satıcı ile veya kargo ile anında iletişim bile kuramıyorlar. Aşırı vasat bir hizmet ile karşılaştım. Ürünlerimin akıbetinden kimsenin haberi yok. 3 veya 4 kere müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim hepsi aşırı optimist yaklaşım sergiliyor ve para iadesi olur merak etmeyin diyorlar. 

Yahu benim o konuda zaten şüphem yok, benim derdim 3600 TL'ye aldığım bu iki ürünü tekrar almaya kalksam 3800 küsur tl'ye almak zorunda kalacağım. Ve bu konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söyleyip öylece ortada bırakıyorlar. Kardeşim ben sizden müşteri olarak 200 ila 300 TL gireceğim zararı karşılamanızı istiyorum. Bu kadar basit. Amazon şirketinin bir hatasına biz müşteriler neden katlanalım? Müşteri temsilcileri ortada hiçbir kargo verisi yokken nasıl optimist bir şekilde, ezbere bir şekilde konuşup "kargonuz ürünleriniz mutlaka gelecektir" diyor anlamış değilim. Ürünlerim gelmezse zararım karşılansın ve tekrar aynı ürünleri sipariş edeyim. Bunu istiyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Amazonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon satıcısından bir ürün aldım. Yurt dışından geleceği için aciliyeti yoktu ödemeyi yaptım ürünü aldım daha sonra satıcı ürünü gönderdim dedi. Fedex ten takip numarası attı ve Fedex sürekli kargoyu gümrük gecikme diye geri dağıtım şubesine gönderiyor. Ne satıcı cevap veriyor ne de Amazon hiçbir ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon sitesinden Puma'nın siyah bir ayakkabısını sipariş verdik. Sipariş verirken görsel renk seçimi siyahtı. Ürün bize beyaz geldi satıcıyla iletişime geçtik Amazon üzerinden adam beyazı daha güzel onu kullanın gibi saçma bir öneride bulundu beyazı zaten var bize siyah lazım dedik ama adam iade ya...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Satıcısı olarak Amazon.com.tr görünen kişiden almış olduğum freecamp Prescott Kamış (olta kamışı) yerine bana gelen ürün çocuk donu çıktı. Kutuyu elime aldığımda kamışı bu kutuya nasıl sığdırmışlar diye düşünürken evde kamera eşliğinde kutuyu açınca karşıma çocuk donu çıkması beni şok etti. Sanki da...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazondan 4 parça ürün sipariş ettim kargo daha bana gelmeden satıcı geri çevirdi iptal oldu deniyor. Amazon yetkilileriyle görüştüm kargo şirketini aradık dönüş alamadık diyor koskoca Amazon merdivenaltı kargoyla çalışıyor. Herhalde Amazon pişmanlıktır. Diyebiliriz galiba

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürün iade süreçleri çok yorucu. Önce iade etmek istediğiniz ürününün onayını bekledim. Satıcı önce iadeyi kabul edip MNG Kargo iade hesap numarasını gönderip ürünü kendisine kargolamam durumunda iadenin yapılacağını belirtti.  Kargoladıktan sonra eline ulaştı ve ürünün özel sipariş olduğunu belirte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

amazon.com.tr üzerinden 14 Mart tarihinde satın aldığım ürün kargo firması tarafından teslim edilmedi. Hem Amazon müşteri hizmetleri, hem de satıcı firma ile defalarca görüştük. Üstelik sipariş bir doğum günü hediyesi idi ve amazon.com.tr hediye teslimini beceremedi!. Para iadesi için yaptığım görüş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

20.03.2021 tarihinde verdiğim 408-5893744-4302725 numaralı sipariş, ertesi gün kargo kodu alınarak "paket gönderildi" durumuna alındı. Birkaç gün sonra aradığımda stokta ürün kalmadığını ama kargo numarası alındığı için siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün tekrar stoğa girerse göndereceklerini, sto...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Prime üyeliğim olduğu ve Amazon kalitesine güvendiğim için genellikle buradan alışveriş yapmaya özen gösteriyorum. Ancak bu son yaşadığım olay Amazon adına hiç yakışmayacak şekilde. 1001ambalaj firmasından ürün aldım. Aldığım ürün paket çöp poşeti. İlanda paket olarak belirtilmesine rağmen ür...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

24.03.2021'de kitapzen adlı satıcıdan aldığım görseldeki kitap 26.03 tarihinde sistemde gönderildi olarak gösterildi. Ancak kargo bilgisi görünmüyordu. Satıcıya sorduk ve 30.03'de sistemde sıkıntı olduğunu en kısa sürede gönderileceğini yazdılar. Biz hala bekliyoruz tabi kitap gelecek diye. En son 0...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 haftadır ürünü kargoya vermediler, defalarca ulaştım durum hala aynı sadece oyalıyorlar. Amazon Germany satıcısından ürünü 1 hafta önce sipariş ettim, ne kargo bilgisi be bir tarih hiçbir şey yok. Prime üyeliği alan kafamı da bu firmaya güvenen aklımı da ayrı seveyim. Bitmiştir.

  • profile
1 Destekçi