Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon'dan Ürün Aldık İade Edildi 3 Hafta Gelmedi Ücret Farkı Ödenmedi

2350görüntüleme
Enes
Enes 19 Nisan 18:18

Amazon'dan 4479TLye Samsung ® 50TU7000 Smart TV ® aldık 1 hafta geçti hep ileri tarihi teslimat tarihi diye gösteriyorlar 3 hafta oldu en sonunda otomatik para iade yapmışlar depoya iade olmuş neymiş efendim kargo büyük diye iade ettik madem büyük satma yav neyse TV fiyatı 5000TL ye yükselmişti Amazon dedi ki tekrar sipariş verirseniz ücret farkını ödeyeceğiz dediler ne kadar olursa olsun bu ücret farkını öderiz dediler tekrar satın al butonuna bastım iade edilen TV'ye Amazon dedi ki ürün size ulaşınca bizi arayın biz ücret farkını ödeyeceğiz dediler aradım ödemediler neymiş efendim siz aynı satıcıdan almamışsınız dedim yav ben tekrar satın ala bastım iade edilenler kısmında TV vardı iade edilen TV'ye tekrar satın al butonuna bastım siz otomatik başka satıcıdan yollamışsınız bunu benim hatam olduğunu söylediniz ve Amazon'a ait olmadığı için ücret iadesi yapmadılar yazıklar olsun. 1 aydır oyaladılar diğer sitelerde 500 TL ucuzdu başta zaten bilseydik. Amazon'dan bir şey almazdık. Amazon'dan şikayetçiyim.

2 Yorum

Özgür
Özgür21 Nisan 12:18
 

Enes Bey haksız olan siz oluyorsunuz. Amazon'un aradaki farkı karşılayabilmesi için şartları size zaten söylüyorlar. Siz önemsemeden kafanıza göre iş yapmışsınız. Benim kulaklık arızalandı iade edip yenisini aldım Amazon aradaki 800 TL fiyat farkını teslim aldıktan sonra Kredi Kartıma iade etti. Siz kafanıza göre satıcıya bile bakmadan sorumsuzca alırsanız kusura bakmayın hem Amazon garantisi olmaz, hem aradaki fark iade edilmez. Hata sizin Amazonun hiçbir şekilde sorumlulu yok. Bana bilgi vermediler demeyin, Bana her seferin de bilgi veriyorlar mail de atıyorlar. Tek suçlu sizsiniz. Şartlar. 1. Satıcı Amazon.com.tr olacak 2. Aynı asın Numarası olacak 3. Aynı ürün olacak. 4. Aynı renk olacak.

Enes
Enes21 Nisan 13:17
 

Zaten aynı ürün aynı renk her şey aynı ben amazondan aldım ilk seferde 2. Seferde tekrar satın al butonuna bastım beni otomatik diğer satıcıya yönlendirmişler bu beni alakadar etmez ben onlara dedim niye böyle bir şey yaptınız stokta kalmadı diye yaptık diyorlar bana haber vermeden diğer satıcıdan siparişimi onaylamışlar ve bunu benim hatam olarak bilip para iadesi yapmadılar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26 Nisan tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, the global buyer adlı satıcıdan bir ürün aldım. 30 Nisan tarihinde Royal mail'e kargoya verildi fakat verilen takip numarası çalışmadı. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum, kargo takibi yapamıyorum. Teslim tarihi bir h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon.com.tr adresinden 23.05.2021 Tarihinde Hunter marka tavan vantilatörü aldım. Siparişim 3 hafta gecikmeli geldi. Siparişi getiren kargo ekstra gümrük ve depolama ücreti, taşıma bedeli adı altında 237 TL daha ekstra ücret aldı. Vantilatörün kurulumu için elektrikçimi aradım vantilatörün 110 wa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazon TR'den bir ürün aldım. Bir kere Amazon da çalışanların okuma yazması yok sanırım benim yazdığım adresi değil de kendi kafalarına göre adres yazmışlar orası ayrı bir sorun. Onun dışında DHL diye bir kargo şirketi var oda ürün yok da teslim edilecek diyor arıyorum ürün nerede daha bugün değil y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

6 Mayıs 2021'de Amazon.com.tr üzerinden 3596,50 TL ücretle siparişimi oluşturdum. Prime teslimat kapsamında satılan ürün (genellikle 3 gün içinde kargoya verilir bilgisiyle satışta) 18 - 20 Mayıs arasında teslim edileceği bilgisiyle beklemeye başladım. Bayram tatili, Covid yasakları ve il merkezinde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr üzerinden bir ürün alıyorsunuz sonra Amazonun çalışmış olduğu kargo firmasındakiler adrese bakmadan AA bu bizim a***, m** bunu oraya götürün diyorlar. Ve siz evde ürünü beklerken ürününüz teslim edilmiştir bildirimi alıyorsunuz.  Sonra 3 gün boyunca ne ürünü teslim alan kişi ben böyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr den sipariş verdiğim ürünlerde son dönemde çok problemler yaşamaya başladım. Daha önce ürünlerin özenli ve temiz bir şekilde gönderilmelerinden çok memnunduk. Fakat son verdiğim 3 siparişte ne kadar umursamaz çalışmaya başladıklarını gördük. Şikayeti ilettiğimde gerekli departmana bild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

12 Mayıs'ta Amazon.com.tr'den (satıcı: Amazon Germany) 2 sabit disk satın aldım ( Sipariş No.:405-3451211-7589152 ). 25 Mayıs'ta teslim aldım ama maalesef ürünler her ikisi yanlış geldi (16 TB yerine 2TB ve 8TB geldi)!  Aynı gün DHL kargo ile iade ettim ve 27 Mayıs'ta Amazon Germany teslim edildi. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.05.2021 tarihinde Amazon Prime üzerinden 598,40 TL değerinde Urbanears Luma tws Charcoal Black bluetooth kulaklık satın aldım. 18.05.2021 tarihinde kargo evime ulaştı. Kargo kutusunun görünüşünde hiçbir problem yoktu. Ürünün kutusunu açtığımda ise kutuda kullanma kılavuzu dışında hiçbir şey yoktu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02 Mayıs tarihinde Amazon.com sitesinde FLO adlı mağazadan ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Satıcıdan mesaj gelmesini beklemem gerektiğini bildiren bir uyarı aldım. 3 gün sonra gelen mesajda: sipariş numaram ile birlikte ürünü Aras Kargo'yla gönderebileceğim yazı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 Mayıs'ta almış olduğum ürün üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileri ürünün ellerinde olduğunu fakat ne zaman kargoya verileceği konusunda bir şey söyleyemeyeceklerini belirttiler. Elinizde olan ürünün kargoya verilmemesinin nedenini sorduğumda bir cevap veremiyorl...