Amazondan Robot Süpürge Almayı Düşünenler Okusun

amazon.com.tr den satıcısı Amazon olan Xiaomi bir robot süpürge aldım. Ürün arızalandı. Yetkili servis fatura da ürün seri numarası olmadığı için servis kaydı açmadı. Amazon a yazdım durumu faturayı değiştirmeyeceklerini söylediler. İade açın dediler. İadeyi kabul etmedim ürün şimdi 10.000 TLe bana 7.000 TL fatura tutarını ödemek istediler. Değişim istedim. Kabul ettiler. Fakat aylarca ürün stokta yoktu... Stoğu yakaladık bir kere müşteri temsilcisi işlem yapana kadar stok bitti. Tekrar stok kovaladık. Sonunda yakaladık... Değişim için işlemler başladı... 2 kere ürün seri numarasını faturaya yazın diye yazıştım canlı sohbet ile, ilgile yerlere bildirdik efendim... Dediler... Fatura bir çıktı seri no filan yok faturada... Bir de yazık o kadar... Müşteri hizmetleri iade edin. Düzeltelim dedi... Çünkü faturayı değiştiremiyorlar... Bu kadar iş bilmez bir ekip olamaz, bu kadar müşteriyi düşünmeyen, önemsemeyen bir kategori bölümü mü olur... Bizim işimiz gücümüz yok servise git, iade et, değişim için stok kovalar. Her müşteri temsilcisine dert anlat... Vallahi yoruldum... Amazondan robot süpürge alışverişi yapmayınız.