to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr'den 26 Ekim 2024 tarihinde aldığım ürünler 4 Kasım 2024 tarihinde ülkeye girip gümrük işlemleri tamamlanmasına rağmen teslim edilmemiştir. Aynı tarihte aldığım ürünlerin biri 5 Kasım diğeri 9 Kasım'da teslim edilmiştir. Ben de 1 hafta neden gelmediğini merak edip kolay gelsin kargo firmasından sorgulattığımda ürün bulunamadı uyarısı verdi. Kargo firması ile görüştüm başka kargo firmasına Amazon'un vermiş olabileceğini söylediler ancak Amazon'da kargo kolay gelsin firmasında gözüküyor. Kargonun durumu ile ilgili ayrı satıcılardan aldığım iki ürünün aynı pakete konarak gümrüğe takılma gibi bir durumumu olduğu hakkında Amazon firmasından bilgi istiyorum.
Yurt dışından amazondan benim adıma 26 Temmuz 2024 te kargo gönderildi. Ama ne kargom geldi ne de kargoyla ilgili bilgi var... 3 aydan fazla oldu ama kargomla ilgili hiçbir bilgim yok. Nasıl ulaşıp bilgi alabilirim... Amazon bana yardımcı ol... Beklemekten sıkıldım
Nerede düşük kaliteli kargo firmaları var, onu bulma konusunda bir numaralar. Kargoya söz geçiremedikleri gibi, bunlara söylenen yalanı aktarma konusunda geri kalmıyorlar. Daha sonra da herhangi bir aksiyon alamayıp özür dilemekle yetiniyorlar. Müşteriye yalan beyandan gerekeni yapacağım. Karşı tara...
Amazon'dan klima aldım, teslim edildi görünüyor fakat teslim almadım. Hangi kargo olduğu belli değil. Aras Kargo diyorlar, arıyorum böyle bir kargo yok. Takip numarası da yok, bakamam diyorlar. Kargom nerede? Ne zaman teslim edilecek? Bana bilgi alabilir miyim?
Amazon uygulaması üzerinden 24.02.2024 tarihinde 4 tane kot şort aldım. Biri diğerlerinden ayrı şekilde gönderildi. Diğer 3ü kargoda bir sorunla karşılaştı ve 5 gün olmasına rağmen gelmedi. Tahmini teslimat 22.02.2024 yazıyordu. Daha sonra 27.02.2024 de tekrar deneyecekler yazıldı 2 gün oldu ama hal...
Müşteri hizmetleri yetkilisi hiçbir bilgi sahibi değil. Ayrıca, alışveriş politikaları gereğince ulaşmayan ürünlerin değişimi anında yapılmalıydı. Bu süreçte mağdur olan ben miyim, siz misiniz? Bunu anlamış değilim. Halihazırda ürünler yolda ve istikametleri nereye olduğu belli bile değilken, bu oya...
Yorumlar