Amazon'dan Aldığım Ürünün İadesi İçin Exoticcase Firması İlgilenmiyor
970görüntüleme
Yusuf 29 Kasım 2020 14:21
Yusuf2 hafta önce
Şikayetimin sonucunda para iadesi yapıldı mi halen bildirim almadım, firma ile iletisim gerçekten problem, mail atıyorum cevap bile verilmiyor
407-6604133-4961905 sipariş numaralı ürün defolu olduğu için firma ile defalarca iletişime geçmeme ve durumu anlatmama rağmen ilgilenilmiyor. Firmanın Amazon tarafından da denetlenmediğini düşünüyorum, iade için vs Amazon sitesi muhatap olmuyor direk satıcı firmaya yönlendiriyor, diğer internet sitelerinde böyle değil.
Diğer siteler sattığı ürünün arkasında duruyor ve anında sorunu çözmek için girişimde bulunuyorlar. Aldığım ürünün- satış öncesi kontrolü muhtemelen yapılmamış olan- iadesini yapmak istiyorum, bedavaya almıyoruz sonuçta, satıcı firmayı da kendilerinden kaynaklı olan problemin sorumluluğunu alıp çözümünü bir an önce yapmalarını istiyorum.