Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tolga'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon'da Kredi Kartımdan Yapılan Çekim İşlemi

2009görüntüleme
Tolga
Tolga 20 Aralık 2020 10:45

20.12.2020 'de kredi kartımdan Amazon.com.tr adresinden alışveriş yapıldığı ile ilgili aşağıdaki şekilde bir SMS aldım. Bilgi 20/12/2020 08:55:35 tarihinde 4022****0640 numaralı kartınızla Iyzico/Amazon.com.tr firmasında 2,442.65 TL tutarında harcama yaptınız B002

Bankayı arayıp kredi kartımı iptal ettirdim. Amazon müşteri hizmetleri ile de web siteleri üzerinden görüşerek durumu ilettim. Ama işleminin saniyesine kadar zamanı ve tutarı belli olmasına rağmen bu işleme ulaşabilecekleri bir ekran olmadığını söylediler.

Bu kişilerin hesabı, ismi, adresi, alışveriş yaptıkları firma ve aldıkları ürün Amazon'da kayıtlı dururken buna ulaşamamaları akıl alır gibi değil.Bana bilgi vermek zorunda değiller. En azından işlemi iptal edip emniyet güçlerine haber vermek zorundalar.

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Jerfi
Jerfi27 Aralık 2020 13:25
 

Benim de aynı şey başıma geldi geçtiğimiz hafta. Belli ki bir güvenlik açığı var. Hesabımı kırıp kredi kartımdan 2 ayrı harcama yapıldı. Siparişleri sildiler ancak kredi kartıma iade yapılmadı henüz. Hala müşteri hizmetlerinden bilgi bekliyorum.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazon.com.tr hesabım kapatıldı sebepsiz yere. Hesaba giriş yapamayan kullanıcılarına sorun çözümü için herhangi bir alternatif iletişim yolu bırakmamışlar. Böylesine büyük bir organizasyon nasıl böyle bir hata yapar anlamıyorum. 10 yıldır kullandığım Amazon hesabıma giremiyorum. Telefonlarını arıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son altı ay içerisinde üç sipariş vermişim. Hiçbir siparişimde aynı üründen 2 tane bile yok. Elektronik hiç yok. Aldığım bir adet bilgisayarı (aldığım ürünleri tekrar satıyorum) suçlamasıyla iptal ediyorlar. Hayır on tane alsam anlayacağım. Bir de üstüne benden ürünü almam için Prime olma koşulunu g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Prime ile 65 inch TV siparişi verdim. 6500 TL çekildi kartımdan. 2 gün sonra agt kargo firması kutu büyük diye iade etmiş. Tekrar satin alın diye mail geldi. Tekrar 6500 TL ödedim. 2 gün sonra yine agt kargo iade etti taşıyamıyor diye mail geldi. Sistemlerinde 13 bin tl paramı bloke ettiler. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon üzerinden adidas ayakkabı aldım ve küçük geldi. Daha sonra iadeyi daha vermeden diğer hesabımdan büyük numarasını aldım ürün çoktan elime ulaştı 3 Eylül tarihinde Amazon müşteri hizmetleri iade için süreci başlattı ve aremeks şirketi evimden gönderiyi teslim alacaktı fakat bir hafta boyunca g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon faturamı vermiyor. 2018 yılında almış olduğum 3 yıl garantili Toshiba ozc tr200 240 GB ürün arıza yaptı. Ürünün faturası yerine bana sevk irsaliyesi yollanmıştı. Elimde tarihli sevk irsaliyesi mevcut. Şimdi ürünü garantiye yollayacağım Amazon hesabımda ürün görünmüyor ve müşteri hizmetleriyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon'a ayın 19' unda iade ettiğim ürünün 12 gün geçmesine rağmen iadesi kabul edilmedi. Amazonun kendi sitesinde depoya ulaştıktan en geç 3 gün sonra paranın bankaya aktarılacağını bankanın ise en geç 7-10 gün içerisinde bu paranın hesabıma yatıracağı yazıyor. Meşgul olduğumdan dolayı takip edemed...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Amazon com.tr adresinden 26.08.2021 tarihinde 1 adet dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Siparişi geçtikten 1-2 saat sonra +44 ile başlayan bir numaradan yarım yamalak Türkçe konuşan hindistanlı bir adam siparişi doğrulamak için aradığını ve kredi kartının limitinin yetersiz olduğunu bildirerek hesaba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:36

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Asus VG32VQ marka monitörüm için Asus yetkili servisi iade/değişim formunu tarafıma iletti. Bu formu satın aldığım Amazon hesabına ilişkin olan mail adresi ile Amazon Türkiye'ye ilettim ve para iadesi yapılacağını değişim yapamayacaklarını ilettiler. 1700 Tl za...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:53

Sipariş verdiğim bir ürün satıcı tarafından yanlış gönderildi. Önce satıcıya mesaj atarak çözüm bulunmasını bekledim ancak geri dönüş olmayınca Amazon'un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde ulaşılamadığı gibi şimdi hesabıma girmeme de izin vermiyor, sürekli yanlış parola (ki parol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 09:35

İki gün önce Amazon.com.tr sitesinden TP-Link tl-sf1016d 16-portlu 10/100mbps masaüstü Switch isimli üründen bir adet satın aldım. Bugün kargo durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda üç adet hesabım olduğunu ve siz alım s...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi