Amazon.com.tr Para İadesi Yapmıyor Bir Türlü!

İlk kez Amazon'dan bir ürün sipariş verdim bana farklı bir ürün gönderildi. Hemen iade ettim, ama yaklaşık 20 gündür param iade edilmiyor, Amazon'la iletişim kurmak imkansız, mesaj yazıyorum, mesajımı anında otomatik olarak satıcıya yönlendiriyor, satıcı ile irtibata geçiyorum iadeyi Amazon yapacak ...

amazon.com.tr den satın aldığım ürün hasarlı geldi, iade işlemi başlattım. Adresimden gelip alınacak güya. 2 gündür ne arayan var ne soran. Amazonun müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten deveye hendek atlatmaktan zor. En sonunda ulaştım alabildiğim tek cevap 2 iş günü daha bekleyin oldu. Hasarlı ürünü ...

Aldığım tencere siparişim 1,5 ayda teslim edilmedi ve defalarca iade edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm de her seferinde ürünü yerinden almam gerektiği söylendi. Ama aldığımda da 3 hafta bekletip ürünümü bir türlü bana ulaştıramadılar.  Üstüne tencerenin fiyatı iki katına çıktı. Beni ciddi man...

Amazon.com. TR den 18 martta Oneplus 7T Pro cihaz siparişi geçtim. Ürün yola çıktığı gün fiyatı ciddi oranda düştü bende iptal ettim ve ürün bana gelmeden kargodan iade oldu. 23 martta ilk iade sürecinin başarısız olduğu söylendi, 29 Mart da ikinci iadenin tamamlandığı söylendi fakat 14 iş günü geçm...

Amazon'dan aldığımız 12 adet Monster 1 adet olarak gelip iadesi mevcut değildir. Gözlerimize inanamadık. Amazon'un müşteri hizmetleri numarası aradığımızda cevap vermiyor servis dışı diyor. Ayrıca ürün eksik diye şikayette bulunduğumuzda ise ''Bu ürün iade için uygun değildir'' yanıtını aldık.

Amazon üründe olmayan özellikleri varmış gibi göstererek müşteriyi yanıltıyor. Ekte görsellerini görebileceğiniz üzere almış olduğum ürünün mikrofon desteği, JBL Connect ya da JBL Connect Plus desteği mevcut değil. Ancak sanki bu özellikler mevcutmuş gibi listelenerek bir de en çok satanlarda 1. Sır...

24 Mart tarihinde "Haylou T15 Kablosuz Kulak İçi Kulaklık" adlı ürünü satın aldım. 1 Mart'ta ürünün şarj kutusunu otobüste kaybettim ve bulamadım. Amazon müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu anlattım teknik servisten yeni bir şarj kutusu temin edebilir miyim dedim. Müşteri hizmetleri tek seferlik İ...

Amazon'dan almış olduğum SteelSeries Arctis 5 ürünün, satıcı 2019 Edition olarak yazmadığı ürünü gelir gelmez geri iade etmek istediğimde Amazon'un beni boş yere bekletip satıcının keyfini bekletmesi. Ürünün görselinde SteelSeries yazısında bile RGB var fakat ben normal versiyonu aldım fakat satıcı....

Amazon müşteri hizmetleri ilgisiz. Çocuğa webcam gerekti, Amazon.com.tr'de webcam aradım, Listede çıkan bir ürünü satın aldım, Ürün açıklaması almanca idi, ürün webcam değil güvenlik kamerasıymış, iade talep ettim, İade talebi onaylandı yazdı, Ancak kargo şirketi iade kodu geçersiz görünüyor dedi, A...

Kredi kartı kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptım ve karşılığında çip para kazandım. Ancak siparişimdeki 15TL'lik bir ürün yanlış gönderildiğinden durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana değişim veya iade isteyip istemediğimi sormadan ücret iadesi yaptılar ve banka kampanyam boz...