Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon.com.tr Para İadesi Yapmıyor Bir Türlü!

1.627görüntüleme
Feyzullah
Feyzullah 01 Mart 09:46

Amazon.com.tr üzerinden 15 Şubat günü yaptığım alışveriş sistemde göremediğim şekilde iptal oldu. Sonrasında müşteri hizmetleri iş yeri adresi vermem sebebiyle olabileceğini söyledi. 7-10 gün içerisinde para iadesi yapılacağı yazmasına rağmen bugüne kadar para iadesi gerçekleşmedi.

 Bugün görüştüğüm müşteri hizmetleri ise iadenin 9 Mart günü olacağını söyledi. Diğer şikayetlere de baktığımda geneli ürün iade sürecinde gerçekleşmiş. İnternet üzerinden kargo takip işlemiyor. Net bir bilgi yok. Yazanlar ise mevcut yaşadıklarımla örtüşmüyor. Kredi kartının ekstresi kesildi ve ben almadığım ürünün parasını ödeyeceğim.

2 Yorum

Tc Hilmiye
Tc Hilmiye02 Mart 18:03
 

Aynı süreci yaşadım bankadan işleme itiraz süreci başlattım 4 gün içerisinde iadem gerçekleşti

Samet
Samet13 Mart 20:19
 

Nasıl ulaşabiliriz ben bir türlü ulaşamadım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Amazonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İlk kez Amazon'dan bir ürün sipariş verdim bana farklı bir ürün gönderildi. Hemen iade ettim, ama yaklaşık 20 gündür param iade edilmiyor, Amazon'la iletişim kurmak imkansız, mesaj yazıyorum, mesajımı anında otomatik olarak satıcıya yönlendiriyor, satıcı ile irtibata geçiyorum iadeyi Amazon yapacak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

amazon.com.tr den satın aldığım ürün hasarlı geldi, iade işlemi başlattım. Adresimden gelip alınacak güya. 2 gündür ne arayan var ne soran. Amazonun müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten deveye hendek atlatmaktan zor. En sonunda ulaştım alabildiğim tek cevap 2 iş günü daha bekleyin oldu. Hasarlı ürünü ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Aldığım tencere siparişim 1,5 ayda teslim edilmedi ve defalarca iade edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm de her seferinde ürünü yerinden almam gerektiği söylendi. Ama aldığımda da 3 hafta bekletip ürünümü bir türlü bana ulaştıramadılar.  Üstüne tencerenin fiyatı iki katına çıktı. Beni ciddi man...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon.com. TR den 18 martta Oneplus 7T Pro cihaz siparişi geçtim. Ürün yola çıktığı gün fiyatı ciddi oranda düştü bende iptal ettim ve ürün bana gelmeden kargodan iade oldu. 23 martta ilk iade sürecinin başarısız olduğu söylendi, 29 Mart da ikinci iadenin tamamlandığı söylendi fakat 14 iş günü geçm...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon'dan aldığımız 12 adet Monster 1 adet olarak gelip iadesi mevcut değildir. Gözlerimize inanamadık. Amazon'un müşteri hizmetleri numarası aradığımızda cevap vermiyor servis dışı diyor. Ayrıca ürün eksik diye şikayette bulunduğumuzda ise ''Bu ürün iade için uygun değildir'' yanıtını aldık.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon üründe olmayan özellikleri varmış gibi göstererek müşteriyi yanıltıyor. Ekte görsellerini görebileceğiniz üzere almış olduğum ürünün mikrofon desteği, JBL Connect ya da JBL Connect Plus desteği mevcut değil. Ancak sanki bu özellikler mevcutmuş gibi listelenerek bir de en çok satanlarda 1. Sır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

24 Mart tarihinde "Haylou T15 Kablosuz Kulak İçi Kulaklık" adlı ürünü satın aldım. 1 Mart'ta ürünün şarj kutusunu otobüste kaybettim ve bulamadım. Amazon müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu anlattım teknik servisten yeni bir şarj kutusu temin edebilir miyim dedim. Müşteri hizmetleri tek seferlik İ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon'dan almış olduğum SteelSeries Arctis 5 ürünün, satıcı 2019 Edition olarak yazmadığı ürünü gelir gelmez geri iade etmek istediğimde Amazon'un beni boş yere bekletip satıcının keyfini bekletmesi. Ürünün görselinde SteelSeries yazısında bile RGB var fakat ben normal versiyonu aldım fakat satıcı....

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon müşteri hizmetleri ilgisiz. Çocuğa webcam gerekti, Amazon.com.tr'de webcam aradım, Listede çıkan bir ürünü satın aldım, Ürün açıklaması almanca idi, ürün webcam değil güvenlik kamerasıymış, iade talep ettim, İade talebi onaylandı yazdı, Ancak kargo şirketi iade kodu geçersiz görünüyor dedi, A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptım ve karşılığında çip para kazandım. Ancak siparişimdeki 15TL'lik bir ürün yanlış gönderildiğinden durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana değişim veya iade isteyip istemediğimi sormadan ücret iadesi yaptılar ve banka kampanyam boz...

  • profile
1 Destekçi