Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alperen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon.com.tr İade Problemi

1184görüntüleme
Alperen
Alperen 14 Haziran 19:03

01.06.2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 120 GB'lık bir SSD siparişi verdim. Ürün beklediğimden hızlı şekilde ertesi sabah elime ulaştı. Ürünü açıp bilgisayarımda kullanmak istediğimde SSD belleğin kapasitesinin 120 GB olması gerekirken 1 GB olduğunu fark ettim. Emin olmak için bir çok cihazda ve farklı şekillerde denedim ve konuyla alakalı daha uzman kişilere de danışmamın ardından bana satılan cihazın arızalı olduğunu tespit ettim. Ürün hakkında Amazon.com.tr üzerinden iade talebi açtım ve iadesi için alakalı kargo firmasına ürünü uygun şekilde teslim ettim. Fakat iademi gerçekleştirmemin üzerinden neredeyse bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne Amazon.com.tr tarafından bana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iadem ile alakalı bir bildirimde bulunuldu. İade durumum hakkında hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürünümün iadesi ne zaman gerçekleşecek veya gerçekleşecek mi bilemiyorum. Yurt dışında kalitesi ve duyarlı hizmetiyle tanınan Amazon'un Türkiye'de böylesine bir tutumda bulunup müşterileri ve mağduriyetleriyle ilgilenmemesi gerçekten çok üzücü.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben, amazondan bir ürün almıştım ve ilk bir hafta kullandıktan sonra ürün arızalandı ve bende ürünü kutulayıp, iade başvurusunda bulunup, parayı da karta iade olarak seçtim. Sonra kurye geldi ve paketi aldı ama karta para iadesi gelmeden önce kartımla ile ilgili sorun yaşadım ve kartı iptal etmek zo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazon Türkiye'de aktif olan ve alışveriş yaptığım hesabım nasıl olduysa silindi ve koca dünya devi Amazon bu durumun nasıl olduğunu bilmiyor. Hesapta daha önceki alışverişlerimin faturaları ve 400TL yakın hediye çakım ( iade ettiğim ürünlerden ) vardı ve hepsi silinip gitti. Yaklaşık 45 gündür uğra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon üzerinden satış yapmak için amazonun deposuna gönderdiğimiz 200 adet ürünümüzü 3 ay sonra geri almak için başvurduk, başvurumuzdan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen yaklaşık 20 adet ürünümüz hala bize iade edilmiyor. Ne temsilcilerden ne de destek ekibinden konuyla ilgili Elle tutulur bir geri d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Türkiye 'den 380 liralık Karaca smoothie blender aldım. Elime ulaştığında hemen denedim, fişten çıkarmadan kapanmadığını gördüm hemen Karaca'yı aradım sordum bunun bir hata olduğunu servise gitmesi gerektiğini söylediler. Bende daha yeni aldığım bir ürünü servise götürmekle uğraşmayacağımı ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sipariş no. 407-0780731-5210718 sipariş numaralı ürünümü 9 Temmuz da siparişini oluşturdum. 14 Temmuz günü elime ulaşılması taahhüdünde bulunan Amazon.com.tr şu an 26 Temmuz tarihine erteliyor ve şu an hala elime ulaşmamış, 30 Haziran tarihli ürünüm var. Sormak istediğim soru madem stoklarınızda bu ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon Türkiye'den 17.06.2021 tarihinde Sketchers marka ayakkabı sipariş ettim. Amazon Prime üyesi olduğum için aynı gün teslimat seçeneğiyle siparişimi tamamladım. Amazon Prime Day indirimleri kapsamında ürün hali hazırda indirimdeyken ekstra 100TL gibi bir indirimle almış oldum. 07.07.2021 tarihin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon firmasından bir ürün aldık ve ürün ciddi anlamda yetersiz çıktı. Yani belirtmiş olduğu özellikleri yerine getiremediğini gördük ve iade ettik. İade ettikten sonra şöyle bir olayla karşılaştık ki Amazon un kendi sattığı ürünler haricinde amazonda bulunan herhangi bir mağazadan alınan ürünlerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon.com.tr sitesinden satıcısı ve göndericisi Amazon olan bakü bk-878l2 işi ayarlı+üflemeli dijital havya adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldım. Ürünün dış kutusu hem de kendi kutusu yıpranmış parçalanmış ve yırtılmış. Ürünün kendisini kontrol ettiğim zaman üzerinde çizikler ve deformasyonla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 15:03

Amazon Türkiye'den 21-22 Haziran indirim günlerinde indirimli fiyat ile televizyon aldım ve 2 gün sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. 4 gün sonra bankadan kartıma iade yapıldığı bilgisi geldi. İadenin ne olduğuna baktığımda bu televizyon ücretinin iade olduğunu gördüm. Amazon Türkiye hiç b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 14:43

Amazon.com.tr sitesinden kitap alışverişi yaptım aynı ürünlerin daha ucuza satılmasından dolayı aradaki farkın tarafıma ödenmesini istedim. Bu işlemi farklı ülkelerde yapmalarına rağmen Türkiye'deki prosedürde olmadığını ilettiler. Buna istinaden satıcının internet sayfasından iade oluşturdum MNG Ka...

  • profile
1 Destekçi