Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon.com.tr İade Konusunda Yardımcı Olmuyor, Mağdur Oldum

961görüntüleme
Melih
Melih 5 gün önce

Amazon.com.tr üzerinden gürültü önleyici bir kulaklık aldım. Ürünün iddia ettiği gürültü önleme özelliğini başarılı bir şekilde yansıtmadığını düşünüyorum, araba ve rüzgar sesini engellemiyor. Bluetooth bağlantısı ise çok sık kopuyor. Bunlar neticesinde ürünü iade etmek istedim. 1 ay inde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, satıcı ürünü hiçbir açıklama yapmadan bana geri gönderdi. 

Amazon.com.tr müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana yardımcı olmuyorlar. 3 kez aradım sürekli bekletiliyorum, satıcının geri dönmesini beklemelisiniz vs gibi açıklamalar yapıyorlar. Kulaklık pahalı olmasa umursamayacağım. Amazon.com.tr'den alışveriş yaparken iade koruması sağlamıyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hediye olarak vermek üzere amazon.com.tr web sitesinden almış olduğum ürün belirtilen tarihler arasında verilmediği gibi telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda ben hatalıymışım gibi bir tutum takınan müşteri hizmetleri çalışanı! Sorunumu dinlemek ve çözmek yerine iade işlemi gerçekleştiremeyece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon sitesinden aldığım telefon stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafımıza haber edilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemizde aynı üründen stoklara düşünce alırsanız aradaki farkı size iade ederiz denildi fakat telefonu aldığımızda aldığınız satıcılar farklı para iadesi yapamayız den...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Türkiye'den yaptığım alışveriş de, sahte satış ve para blokesi ile karılaştım. 9 Mayıs da ürünü sipariş verdim. Aldığım ürün yerine başka ürün sisteme tanıtıldı. İadesini istedim. 3 üründen birini iade ettiler. İkisi için hediye kuponu adı altında iade ettiler. Ve şimdi sistem müsaade etmiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon üzerinden almış olduğum ürünler gelmemektedir. Aynı zamanda ödeme yöntemini değiştirin uyarısı çıkan ürünler 2 kez sipariş edilmiş ve para ödemesi 1 kez eksik, 1 kez hiç yapılmamıştır. 950 TL tl'ye yakın para kayboldu resmen.  Amazon müşteri hizmetleri arkadaşım oldu. Adeta,8-10 kez arama ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.05.2021 tarihinde Amazon.com dan bir ürün satın alırken Halkbank bankasının kartıyla satın almayı denedim Secure işleminin ardından ücret bakiyemden tahsil edildi. Daha sonra baktığımda ödeme hatası lütfen kart bilgilerini güncelleyiniz veya kartı değiştiriniz uyarısı aldım ve bunun ardından bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Almış olduğum ürünleri iade edecektim fakat araya 17günlük kısıtlama girdiği için sokağa çıkamıyordum ve müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman 2sene içerisinde istediğiniz gibi iade edebilirsiniz dediler. İade etmeye çalıştığım zaman ise ödemiş olduğum tutarın çok daha altında bir tutar gözüküyor, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hyperx Cloud ıı isimli ürünü amazondan alırken site ile alakalı bir sorun yüzünden paramın çekilmesine rağmen ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman 7 ila 10 gün arasında paramın iade olacağını söyledir ve gelin görün ki 21 Mayısta vermiş olduğum siparişin iadesi ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr de faturasız ürünler gönderiyor ve müşteri hizmetleri ni aradığında bizim güvenliğimiz için olduğu söyleniyor! E posta adresi ya da mail e atın diyorum oda güvenli olmaz deniyor böyle saçma sapan bir durum görmedim hiç, Amazon firmasının daha güçlü ve güvenilir olduğunu zannediyordum a...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.05.2021 tarihinde amazon.com.tr üzerinden almış olduğum ürünün tutarı 2 dakika arayla hesabımdan mükerrer çekildi anında olaya müdahale etmeme rağmen bir hatadan kaynaklı olduğunu ve iadenin En geç 7 ila 10 gün içerisinde hesabıma iade edileceğini söylediler bugün 12. Gün ve hala iade yapılmadı 0...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16.05.2021 tarihinde Amazon Prime üzerinden 598,40 TL değerinde Urbanears Luma tws Charcoal Black bluetooth kulaklık satın aldım. 18.05.2021 tarihinde kargo evime ulaştı. Kargo kutusunun görünüşünde hiçbir problem yoktu. Ürünün kutusunu açtığımda ise kutuda kullanma kılavuzu dışında hiçbir şey yoktu...

  • profile
1 Destekçi