Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon.com.tr, Fiyatı Düşen Ürünün İadesi/para İade Süreci Sorunu

4086görüntüleme
Murat
Murat 05 Mayıs 12:59
Amazon.com.tr, Fiyatı Düşen Ürünün İadesi/para İade Süreci Sorunu
Amazon.com.tr, Fiyatı Düşen Ürünün İadesi/para İade Süreci Sorunu

Amazon.com.tr online alışveriş sitesinden, sipariş numarası 406-*************32 olan ürünü 02.05.2021 tarihinde, satıcı olarak Amazon.com.tr'den satın aldım. Ürün 04.05.2021 tarihinde hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı. Ancak 05.05.2021 tarihinde ürünün fiyatını satıcı olarak Amazon.com.tr olacak şekilde kontrol ettiğimde ürünün yaklaşık olarak 70 TL daha ucuz olduğunu gördüm. Amazon müşteri hizmetleri ile görüşerek aradaki fiyat farkı konusunda yardımcı olmalarını talep ettim ancak olumsuz cevap aldım. Daha kargo kutusu bile açılmamış ürünü düşük fiyat nedeniyle iade edeceğim ve aynı ürünü 70 TL daha ucuza tekrar sipariş vereceğim. Bu durumda elimdeki ürünü almak için yeni bir kargo süreci ve yeniden sipariş verdiğim ürün için de yeni bir kargo süreci yaşanacak. Mevcut bu durum için Amazon'un mantıklı bir çözüm bulmasını ve müşteri memnuniyetini sağlamasını talep ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon.com.tr adresinden 23.05.2021 Tarihinde Hunter marka tavan vantilatörü aldım. Siparişim 3 hafta gecikmeli geldi. Siparişi getiren kargo ekstra gümrük ve depolama ücreti, taşıma bedeli adı altında 237 TL daha ekstra ücret aldı. Vantilatörün kurulumu için elektrikçimi aradım vantilatörün 110 wa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba Sayın Yetkili, Amazon Prime üyesiyim ve sipariş ettiğim ürünün sürecinde yaşanan sorunları raporlamak istiyorum. 19 Mayıs 2021 tarihinde, Amazon.com.tr üzerinden "405-***********5900" sipariş numarası ile 3500 lira değerinde Samsung M51 cep telefonu sipariş etmiştim. Siparişimin gecikme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

6 Mayıs 2021'de Amazon.com.tr üzerinden 3596,50 TL ücretle siparişimi oluşturdum. Prime teslimat kapsamında satılan ürün (genellikle 3 gün içinde kargoya verilir bilgisiyle satışta) 18 - 20 Mayıs arasında teslim edileceği bilgisiyle beklemeye başladım. Bayram tatili, Covid yasakları ve il merkezinde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr den sipariş verdiğim ürünlerde son dönemde çok problemler yaşamaya başladım. Daha önce ürünlerin özenli ve temiz bir şekilde gönderilmelerinden çok memnunduk. Fakat son verdiğim 3 siparişte ne kadar umursamaz çalışmaya başladıklarını gördük. Şikayeti ilettiğimde gerekli departmana bild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon üzerinden almış olduğum ürünler gelmemektedir. Aynı zamanda ödeme yöntemini değiştirin uyarısı çıkan ürünler 2 kez sipariş edilmiş ve para ödemesi 1 kez eksik, 1 kez hiç yapılmamıştır. 950 TL tl'ye yakın para kayboldu resmen.  Amazon müşteri hizmetleri arkadaşım oldu. Adeta,8-10 kez arama ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24.05.2021 tarihinde Amazon.com dan bir ürün satın alırken Halkbank bankasının kartıyla satın almayı denedim Secure işleminin ardından ücret bakiyemden tahsil edildi. Daha sonra baktığımda ödeme hatası lütfen kart bilgilerini güncelleyiniz veya kartı değiştiriniz uyarısı aldım ve bunun ardından bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon.com.tr de faturasız ürünler gönderiyor ve müşteri hizmetleri ni aradığında bizim güvenliğimiz için olduğu söyleniyor! E posta adresi ya da mail e atın diyorum oda güvenli olmaz deniyor böyle saçma sapan bir durum görmedim hiç, Amazon firmasının daha güçlü ve güvenilir olduğunu zannediyordum a...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20 Mayıs 2021 Perşembe / 171-1254267-6110717 no.' lu sipariş. Ya sanırım siz bizimle dalga geçiyorsunuz. Neden mi? Bakın bir jilet sipariş ettim, evet evet sadece bir jilet. Teslim süresi 1 gün yazıyordu. Fakat aradan neredeyse 18 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilemedi. Bu ürün çok mu bulunmaz b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19.05.2021'de 359.63 TL tutarında bir ürün aldım. Ürünün ödemesi kartım dan çekildi ancak 2 gün sonra baktığım da ödeme reddedildi deyip siparişimi sildiler. Daha sonra aradım 7-10 gün için de paranız iade edilecek dendi bugün 29.05.2021 iade yapılmadı (10. Gün) dekont elim de ama ne ürün var ne par...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon.com.tr üzerinden 25.05.2021 tarihinde "LG 49NANO866NA Serisi 4K UHD Smart TV" ürünü bugün teslimat şeklinde satın aldım. Sipariş no: 402-*************49 Kargo firması olarak AGT_TR olarak gözükmektedir. Bugün (26.05.2021) teslim edileceği için kargo firmasının sitesinden gün boyu kargomu ta...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi