Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon.com'dan Ürün Aldığıma Pişman Oldum Bir Daha Asla

2428görüntüleme
Muammer
Muammer 05 Mayıs 17:19

amazon.com'dan ürün sipariş verdiğime pişman oldum.Amazon.com'dan matkap siparişi verdim (vermez olaydım ) Üyelik yaparlarken teslimat adresinin yanı sıra size en yakın A101 ® seçin deniliyor. Burayı da seçtim akabinde sildim. Sonra ürünümün siparişini verdim ve ürünümün başka bir ilçedeki A101'e gitmekte olduğunu öğrendim. Hemen Amazon.com'u aradım ancak 1 saat boyunca yardımcı olmamak için aynı lafı tekrarlayıp durdular. Kargo firması ile görüşün dedi ve kapattı. Kargo firmasını aradım ve adresin ev adresi olarak tanımlanmasını istedim Amazon yapacak dediler. Ve 2 saat böyle uğraştım. Yazıklar olsun hizmet anlayışına bakar mısınız elde var sıfır bir daha Amazon.com'dan alışveriş asla yapmam ve ürünlerim gelsin direkt üyeliğimi sileceğim. (Müşteri hizmetleri gonca hanım ) Bu kadar basit bir işlemde yardımcı olamayan bir firma bana müşteri memnuniyetinden bahsetmesin. Yasaklardan dışarı çıkamıyoruz diyorum sanki havaya konuşuyorum minik bir çaba yok sorunu çözme yok hep problem.

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 10:52
Ek

Amazon.com.tr den aldığım urunu günlerdir iade edemedim. 3 gündür evdeyim aramalarını bekliyorum birçok defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Kargocu gelmiş evde bulamamış diyor. Neden aramadı ben evdeydim diyorum haklısınız araması lazım dı diyor yani 10 gün oldu bakalım ne zaman iade edebilecegim. Zaten ürünü alırken de saçma sapan bir uygulama yapmışlar adresimden 20 dakika mesafede A101 den ürünümü aldım. Bir sürü A101 var 2 saat aradım ya harbi saçma sapan bir durum. Yani ürün aldım eziyet oldu bir daha almam ilgilenen yok bakalım kargocu bugün gelecek mi eve hapsetti beni. Ürün gidecek sonrasında para iadesi olacakta vs vs yazık

Muammer
Muammer1 ay önce

Aramex 5 gün evimde beni ağaç etti her gün geleceğim dedi her gün aradım her seferinde yarın geleceğiz dediler bu saygısız firma. Amazonu aradım kargo firmasına hiçbir şey yapamadılar. Sonra ben gittim Yurtiçi Kargo'ya kendim gönderdim. Yazıklar olsun amazon.com.tr

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon.com.tr adresinden 23.05.2021 Tarihinde Hunter marka tavan vantilatörü aldım. Siparişim 3 hafta gecikmeli geldi. Siparişi getiren kargo ekstra gümrük ve depolama ücreti, taşıma bedeli adı altında 237 TL daha ekstra ücret aldı. Vantilatörün kurulumu için elektrikçimi aradım vantilatörün 110 wa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba Sayın Yetkili, Amazon Prime üyesiyim ve sipariş ettiğim ürünün sürecinde yaşanan sorunları raporlamak istiyorum. 19 Mayıs 2021 tarihinde, Amazon.com.tr üzerinden "405-***********5900" sipariş numarası ile 3500 lira değerinde Samsung M51 cep telefonu sipariş etmiştim. Siparişimin gecikme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon TR'den bir ürün aldım. Bir kere Amazon da çalışanların okuma yazması yok sanırım benim yazdığım adresi değil de kendi kafalarına göre adres yazmışlar orası ayrı bir sorun. Onun dışında DHL diye bir kargo şirketi var oda ürün yok da teslim edilecek diyor arıyorum ürün nerede daha bugün değil y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

6 Mayıs 2021'de Amazon.com.tr üzerinden 3596,50 TL ücretle siparişimi oluşturdum. Prime teslimat kapsamında satılan ürün (genellikle 3 gün içinde kargoya verilir bilgisiyle satışta) 18 - 20 Mayıs arasında teslim edileceği bilgisiyle beklemeye başladım. Bayram tatili, Covid yasakları ve il merkezinde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr üzerinden bir ürün alıyorsunuz sonra Amazonun çalışmış olduğu kargo firmasındakiler adrese bakmadan AA bu bizim a***, m** bunu oraya götürün diyorlar. Ve siz evde ürünü beklerken ürününüz teslim edilmiştir bildirimi alıyorsunuz.  Sonra 3 gün boyunca ne ürünü teslim alan kişi ben böyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon sitesinden aldığım telefon stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafımıza haber edilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemizde aynı üründen stoklara düşünce alırsanız aradaki farkı size iade ederiz denildi fakat telefonu aldığımızda aldığınız satıcılar farklı para iadesi yapamayız den...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr den sipariş verdiğim ürünlerde son dönemde çok problemler yaşamaya başladım. Daha önce ürünlerin özenli ve temiz bir şekilde gönderilmelerinden çok memnunduk. Fakat son verdiğim 3 siparişte ne kadar umursamaz çalışmaya başladıklarını gördük. Şikayeti ilettiğimde gerekli departmana bild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Türkiye'den yaptığım alışveriş de, sahte satış ve para blokesi ile karılaştım. 9 Mayıs da ürünü sipariş verdim. Aldığım ürün yerine başka ürün sisteme tanıtıldı. İadesini istedim. 3 üründen birini iade ettiler. İkisi için hediye kuponu adı altında iade ettiler. Ve şimdi sistem müsaade etmiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon Türkiye Jumbo mağazasından çelik çaydanlık siparişi verdim, geldiği gün defosu dolayısıyla iade ettim. Gelip aldılar. 8 Mayıs'ta iade ettiğim ürün için 22 Mayıs'ta para iadesi verildi şeklinde mesaj geldi. Tabi bu süreçte ben ürünü eve kurye hizmetiyle iade ettiğim ve araya bayram girmesi seb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon üzerinden almış olduğum ürünler gelmemektedir. Aynı zamanda ödeme yöntemini değiştirin uyarısı çıkan ürünler 2 kez sipariş edilmiş ve para ödemesi 1 kez eksik, 1 kez hiç yapılmamıştır. 950 TL tl'ye yakın para kayboldu resmen.  Amazon müşteri hizmetleri arkadaşım oldu. Adeta,8-10 kez arama ya...