Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon.com Sitesinin Haksızlığı

2055görüntüleme
Serhat
Serhat 05 Nisan 21:22

22 Şubat 2021 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satın aldığım Moccamaster Filtre kahve makinesi kırık teslim edildiği için 3 Mart 2021 tarihinde iade etmek istedim. Gerekli evrakları toplayıp DHL ® Eskişehir şubesine teslim ettim. Ürün Bursa gümrüğünden yanlış barkod nedeniyle bana iade edildi. Amazon yetkilileri de sorunun 1 nisana kadar çözüleceğini mail yoluyla da bana iletip beklemem gerektiğini söylediler. Bugün 5 Nisan 2021 ve hiçbir Amazon yetkilisi benimle iletişime geçip bilgilendirme yapmadı. Bu denli kurumsal bir firmanın bu şekilde bir süreç yönetimi yapamayışını çok yadırgadım. Gerekli şikayetleri CİMER ® de dahil olmak üzere yetkili yerlere yaparak sürecin sonuçlanmasını bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Amazonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon şirketinden satın alırken ürünün yurt dışından gönderileceği için önemle kontrol ettiğim ve gümrük ücreti alınmayacağı Amazon.com.tr ürün sayfasında açıkça belirtilmesine rağmen kargo şirketine ücret ödemek zorunda kaldım. Daha sonra durumu şikayet ettiğimde çağrı merkezindeki görevli böyle b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

9 Mayıs 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden sipariş ettiğim ürünün ücreti derhal kartımdan çekildi. Ancak siparişi verişimin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen "Bu sayfadaki siparişlerden birinin veya daha fazlasının işleme konulabilmesi için bazı değişiklikler yapmanız gerekiyor." uyarısı ile karş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
8 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon üzerinden Lavazza Kaffee Espresso Süper Crema, bütün çekirdek, kahve (içecek), 6'li paket, 6 X 1000 g ve Monin Chocolate Cookie şurubu 700 ml başlıklı ürünleri sipariş verdim 2 gün sonra elime sadece 1 adet 1 kg kahve ve yanlış bir kahve şurubu ulaştı. Daha sonra satıcıya ulaştım siz ne zanne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo firması yoğunluk var gerekçesiyle kargomu Sayın F** T---  Amazon Türkiye'den aldığınız *******numaralı gönderiniz 03.05.2021 tarihinde adresinize teslim edilecektir. Talep etmeniz durumunda gönderinizin teslimatı temassız yapılacaktır. Gönderinizi sorgulamak ya da teslimat detaylarını değiştir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

amazon.com.tr üzerinden satıcı olarak Amazon germany'den Breville marka espresso makinesi aldım. Gelen ürün hem kırık hem de kullanılmış çıktı. Ürün geldiğinden beri 2-3 kere şikayet iletmeme rağmen tek söyledikleri şey ürünün iadesini alalım demeleri. Koskoca Amazon firması nasıl oluyor da kullanıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dört gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl ilgisiz bir firma. Global diye alışveriş yaptık. Ürünümü saçma sapan bir kargoya verdiler. Ürün dört gündür Erzurum da. Ama elime ulaşmadı. Aramadık yer bırakmadım. Anlamadım kime şikayet edeyim bunları.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şikayet edecek herhangi bir durum görmüyorum. Müşteri memnuniyetini en üst noktada tutan, kargosu kusursuz, ürünleri kusursuz olan firmanın şikayeti yapılmaz, taltif edilir. Kendilerine buradan da teşekkürü bir borç biliyorum. Diğer alışveriş sitelerinde yaşadığımız mağduriyetleri gördükçe ne kadar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon Türkiye'den 9 Nisan günü 406-6332709-5493123 sipariş numarasıyla aldığım Harman Kardon onyx6 hoparlörü ertesi gün farklı bir ürün almak için iade ettim. Sorunsuz bir şekilde işlerin yürümesini beklerken, iade işlerinin günlerdir yapılmadığını gördüm. Kendilerini aradığımda kargo firması olan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon üzerinden Elit Müzik Aletleri firmasından bir kulaküstü kulaklık aldım (Beyerdynamic DT 770 Pro 32 Ohm). Ürünü, elime ulaştığı anda gördüğüm hasarlı kutusundan ötürü, 14 günlük sürem içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Satıcı "kutusu açılmış ürünleri hijyen sebebiyle kabul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yine AGT Kurye, yine problem. Satın aldığım ürün Amazon tarafından agt'ye verilmiş. Pazar günü ürünün teslim edileceği ile ilgili hem otomatik çağrı hem de SMS aldım. Verdiğim adres iş adresimdi ben olmasam bile güvenlik vardı ama adresimde olmadığım için teslim edilemedi diye SMS geldi. Ardından pa...

  • profile
1 Destekçi