sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com Sipariş İptali!

Sinan Sinan19 Eylül 2018 19:33

Amazon.com.tr sitesinden cep telefonu sipariş ettim siparişini verdiğim ürün bütün aşamalarda onay gördü ve sipariş tamamlandı maili tarafıma iletildi. Aradan 1-2 saat geçtikten sonra ürünü tarafıma gönderecek olan ekopasaj isimli firmadan mail geldi ürününüz satışta olmadığı için iptal edilecektir şeklinde. Durumu muhatapım olarak Amazon müşteri hizmetlerine bildirdim ve hızlı bir şekilde kaliteli temsilcilerinin olduğunu ve 6 saat içerisinde durumu çözeceklerini yazmışlar yaklaşık 1 saat sonra Amazon'dan dönüş yapıldı özür dileyerek hesabımda kayıtlı olan fatura adresimin hatalı olduğunu ve siparişimin bu gerekçe ile iptal edildiği bilgisini vermişler. Amazon benim vermiş olduğum siparişi göndermekle mükellef olmalıydı siparişimi iptal ederek beni mağdur duruma düşürmenizi şiddetle kınıyorum daha ilk açıldığı günden böyle saçma problemlerle müşterisine mağduriyet yaşatacak kadar yetersiz bir firma olacağını tahmin bile edemezdim. Amazon deyince dünyada ilk ve en büyük e-ticaret sitesi olarak benimsediğim firma bu denli sorumsuz güvensizmiş yazıklar olsun Doğum günü hediyesi olarak almış olduğum ürünün mağduriyetini ömür boyu unutmayacak bütün çevreme herkese söyleyeceğim.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Sinan 20 Eylül 2018 12:32

Tarafıma gönderilen mail

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Sinan 20 Eylül 2018 12:29

Tarafıma gönderilen bilgilendirme maili sonrası iptal ettiler içler acısı

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Sinan 20 Eylül 2018 12:27

Amazon firması sabah hesabımdan ürün bedelini çekti siparişiniz hazırlanıyor diye Bilgi maili gönderdi sonrasında son nokta vuruşu olarak siparişimi iptal etti yuhh artık müşteri memnuniyet politikaları kötü bir hâl aldı artık. 

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Sinan 19 Eylül 2018 17:00

Sipariş verdiğim ürüne ait satın alma aşamaları

np_image3 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler