Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Amazon Yanlış Ürün Teknik Sorun

1.443görüntüleme
Cansu
Cansu 27 Kasım 2020 16:56

Amazondan 24 kasımda aldığım Philips ® Power Pro Max FC9751/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürgesi 26 kasımda tarafıma pembe döner tekerlekli koltuk olarak ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik sorunlar yaşıyoruz denildi tamam dedim iade kodu oluşturdum MNG Kargo ®'ya gidip teslim etmek istedim kargocu iade kodunuz sistemde gözükmüyor dedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım iade kodu neden gözükmüyor diye sordum. Onlarda teknik sorunlar yaşıyoruz dediler ben size iade kodu oluşturayım dedi fakat 1 saat içerisinde tarafınıza ulaşır kod, kargoda beklemeyin dilerseniz gidin sonra tekrar MNG ®'ye gidersiniz dediler. Hala kod gelmedi beklemekteyim. Bu amazondan yaptığım ilk ve son sipariş olacak böyle büyük çaplı bir firmanın bu kadar teknik sorun yaşayıp müşterisini mağdur etmesi ne kadar normal bilemedim. Resmen işkenceye dönüştü. Umarım para iadesini yaparken de teknik sorunlar yaşamazlar yoksa davalık olacağız kendileriyle.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler