Amazon Yanlış Ürün Gönderme

Necati Necati20 Ekim 09:28

Amazon.com.tr adresinden vermiş olduğum Xiaomi Türkiye Garantili Xiaomi Redmi Note 9s 128 GB cep telefonu yerine distribütör garantili Redmi Note 9s 64 GB cep telefonu gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum konuşma neticesinde ürünü iade alıp parasını geri gönderebileceklerini fakat değişim yapamayacaklarını söylediler. Veya para iadesi sonrası ürünü tekrardan almamı (arada 400 lira fark var! ) aradaki farkın ise Amazon tarafından karşılanacağını söylediler. Fakat bu durumun gerçekleşmesi için ürünün Amazon tarafından satılan aynı renk ve aynı özelliklerde bir telefon almam gerektiği söylendi fakat Amazon'un kendi satmış olduğu böyle bir ürün yok. Sonuç olarak 4 gün kargo bekleme 1 gün iadeye gönderme 2 gün iadenin varması 5 gün para iadesini bekleme yeni telefon sipariş etme ve onun gelmesini bekleme süreleri hesaplandığında beni 2 hafta kadar telefonsuz bırakmış oldular veya olacaklar. Bu konuda başka çözüm yolları bekliyorum. Bu arada 2 günde ürünün Türkiye geneli fiyatı 300 TL arttı. 10 gün sonra ne kadar artar ve benim zararım kaç yüz tl olur siz düşünün. Amazon'dan bir daha asla.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler