11 Ağustos
#12414337

Amazon Yanlış Bilgi Veriyor

Amazon.com.tr'den 31 Temmuz'da stokta görünen Montis marka zeytinyağı siparişi verdim. Teslim tarihi 3 ağustostu. Tedarikçi belirli sürede siparişimi kargolamadı. Mesaj attım geri dönmedi. Ürünün Stokta yokken var olduğu bilgisi verilmesi etik değil. Müşteriyi yanıltıcı bilgi veriyorlar. Sonrasında ürünü iptal etmek istediğimi yazdım. Amazon'un bana cevabı iptal edemezsiniz, belki (!) firma ürünü kargolamıştır, bekleyin. Fazladan bekledim.


İptal incelenecek 1 hafta süresi var diye mail geldi. 4 gün sonrasında iptal kabul ama sizden ödeme almadığımız için para iadesi yok mail geldi. Oysa ki kredi kartımdan çekim yapılmıştı. Sistem mesajı olarak geri ödemesi yapılacağı mesajını daha sonra gönderdiler. Bu tutarsızlık, stoksuz ürün satma, bekletme, iadede sorun olması hiç yakışmadı. Üstelik şimdi araya bayram da gireceği için yeni sipariş için de beklemek zorundayım. Yazıklar olsun hem zaman harcadım, hem uğraştım, hem de tedirgin oldum. İsminize yakışmadı.

Sedef Sedef 2.279 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları