Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Talip'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Ve UPS Gümrükleme Sorunu

610görüntüleme
Talip
Talip 1 hafta önce

Sipariş no 405-*************33 numaralı siparişi verirken benden İthalat Ücreti Depozitosu adı altında alınan ücreti kabul ederek siparişimi verdim. Bu ücret ile ithalatın yapılacağı anlamına gelir. Ancak ürün Türkiye'ye geldiğinde UPS ® şirketi benden gümrükleme için vekalet istiyor ben zaten bir depozito ödemişim ve ayrıca vekalet işlemleri için ücret tarafımdan karşılanması isteniyor noter ® 500 TL gibi bir rakam talep ediyor. Ben bu vekaleti reddettim. Sonuçta depozito ödemişim buna güvenerek bu benim bilgisizliğim değil amazonun beni yanlış bilgilendirmesinden dolayı yaşanan bir sorun. Şimdi gümrükte ürün duruyor ne kadar duracağı belli değil ücret iadem de doğal olarak bekliyor. Gümrükleme işlemini madem UPS vekalet ile yapacak vekalet ücretinin ayrıca karşılanacağı konusunda bilgilendirilmeliydim. Fırsat gibi gösterilip sonrasında ek ücretlere tabii tutulmak etik değil hele ki Amazon gibi firma tarafından. Konu hakkında işlemlerimin hızlandırılmasını rica ediyorum.

UPS Track No: 1Z80X4R2040****130 Amazon Sipariş No: 405-*************33

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

23/11/2021'de Amazon Türkiye'den 407-6425143-0728343 sipariş ile mouse satın aldım. Ürün 7 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri temsilcilerine en az 15 kez durumu bildirdim. En son dün akşam AGT Kurye 22'ye kadar teslim edecekti. Yine etmedi. Amazon'a 22:00'da teslim edilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş yorumumda kargo firması kaynaklı yaşadığım sorundan bahsetmiştim. Ancak muhtemelen firma ismi verdiğim için yayımlanmadı. Gerekçe olarak; 'yorumunuz ürünün belirli özellikleri ve ürün deneyiminiz üzerine yoğunlaşmalıdır' maddesi gösterildi. Ben de rastgele başka ürünlerdeki yorumlara baktım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon'dan ürün sipariş verdim ve Amazon Prime'da ertesi gün teslimat diyerek 30 gün ücretsiz deneyine tıklayarak üye oldum. Bundan sonra adresinizin posta kodunu kontrol edin diyerek giriş yaptım ve 16140 posta kodumda mükemmel aynı gün teslimat yazıyordu kontrol ettiğimde. Ancak 171-6059411-98139...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

amazon.com.tr üzerinden aldığım Skechers erkek ceket ve t-shirt siparişim, sipariş verdiğim esnada her iki ürün de stoklarda mevcut görünmesine rağmen 12 gün boyunca tarafıma gönderilmedi. 12 gün sonrasında ise tedarik edilemedi denilerek sipariş iptal edildi. Aynı ceket ve t-shirt'ü şu an almak ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sipariş no;406-5142617-1419524 olan siparişim 8 gündür tedarik edilmedi. Ben zaman harcayarak vakit ayırarak onlarca ürün arasından özenle seçtim. Sizlerin firmasına güvenerek sipariş ettim. Yalnız teslimat tarihi 29 Kasım olmasına rağmen, hala ürünümün kargoya verilmesini bıraktım, tedariği bile sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon Türkiye sitesinden 2 gün önce 24 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte belli bir ücret farkı ödeyerek hızlı teslimat ile ürünü bir gün sonra teslim edeceklerini belirttiler. Farkı ödeyerek siparişi tamamladım. Üzerinden 2 gün geçti ürün elime ulaşmadı. Amazon sitesinde ürün kargoya verildi göz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Türkiye sitesinden aldığım bu sipariş numaralı 403-***********5501 klavye ne elime ulaştı ne de iade süreci başlatıldı bana ürünü gönderdikten sonra iade başlatılacak diyor ürün elime geçmedi ki nasıl göndereyim. Bana ücretimi bir an önce kartıma yükleyin ya da yasal hakkımı kullanacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Türkiye firmasına attığım mail; 20.11.2021 de vermiş olduğum 171-7624352-3574766 numaralı siparişi henüz kargoya vermeden iptal ettiğim halde, iptal işlemi bir türlü gerçekleşmediği için birkaç gün önce müşteri temsilciniz B** hanım ile görüştüm. B** hanım "sistemsel bir sorun olmuş sanırım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Türkiye'ye geldiğinden beri bir Prime müşterisiyim. Bir çok alışverişte bulundum ve her fırsatta Amazon'u övdüm. Ancak 2 gün önce sipariş ettiğim ürün, bugün tarafıma ulaştı. Kutuyu açtığımda ise vazo yerine kahve makinesi çıktı. Bu konu hakkında iade talebi oluşturdum. Ürünün aynısını gönder...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.11.2021 tarihinde Amazon Türkiye sitesinden 406-*************66 sipariş no ile almış olduğum ayakkabı ürün stokta kalmadığı için gönderilemiyor ve yeni gönderim tarihide belirtilmiyor. Müşteri hizmetleri mağduriyetimi gidermiyor. Ürün madem stoklarda bitti neden halen satışta tutuluyor onu anlamı...