Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Ve AGT Firmasının Ciddiyetsizliği.

profile
Muammer
27 Ocak 01:00
630

Amazon.com.tr mobil uygulama üzerinden 24.01.2024 tarihinde Apple watch 2 ve Airpods 2 siparişi verdim. Hızlı teslimat olsun diye 26.99 TL ürün ücreti ödedim. 25.01.2024 tarihinde saat 22:00 ye kadar teslim edileceği tarafıma bildirilmiş olup, o saate kadar hiçbir kuryenin gelmediği iş yerinin 7/24 kayıt yapan kameralarında dahi görülmemiştir. Teslimat yapılacağına dair de telefon açılmamıştır. Şikayetimi AGT dağıtım ve Amazon firmasına bildirdim. 47. Xxx küsürlük bir siparişimin ardından telefonla ulaşamayarak, sadece online müşteri hizmetleri yetkilisiyle yazışarak derdimi anlatmaya çalıştım. Dediler ki 26.01.2024 te teslim olacak. Yine teslimat gerçekleşmedi. Malzemenin çıktığı yer Gebze Kocaeli, teslim edilecek yer Körfez Kocaeli. 25 ya da 35 km var arasında. Deselerdi ki depo teslim gidip şimdiye almış ve işime bakmıştım. Böyle bir polemiğe girmezdim. Bana müşteri hizmetleri yetkilisi ekstra ödediğim kargo ücretini tarafıma iade etti. Malzemem halen daha gelmedi. Üzerine dalga geçer gibi 80 TL de hediye yüklendi. Amazon suç bizde değil dağıtım firmasında diyerek üzerinden çok çabuk atmayı bilebiliyor. Müşteri memnuniyetini ben hissedemedim. Bana 80 TL ile 26 TL ile gelmemeniz gerekiyor. Bu rakamlara ihtiyacım olsaydı 47. Xxx küsur tl ödemezdim. Onu da geçtim daha ucuzları da vardı onları araştırıp almadım. İlk gelen ürünü satın aldım. Dalga geçer gibi ufacık tefecik paralarla gönül almaya çalışılıyor. Kargo firmasına benim ödediğim rakam kadar bir ceza kesin ki bir daha taahhüt etmiş olduğu ve sorumluluk aldığı işi yerine getirsin. Sizler bu konuyu ciddiye almadığınızı görüyor ve inanıyorum. Müşteri hizmetleriyle ilgili tüm yazışmaların ekran fotoğrafları mevcuttur. Kendilerinde de vardır. Sorun halen daha çözülmemiştir. Artık ne zaman teslim ederler bilmiyorum. 80 TL ve 26 TL yi kendilerine iade ediyorum. Yaptırımlarınızı görmeyi istiyorum. İçimin soğuması için bu şart.

Benzer Şikayetler

1

Amazon Ürün İadesini Önce Kabul Etti, Şimdi Kabul Etmediğini Söylüyor.

profile
M. Cihan
29 Eylül 2023 16:07
610
1 Destek
1

Amazon Yurt Dışı Satıcı Alışverişleri

profile
Ahmet
06 Eylül 2023 09:24
622
Amazon Yurt Dışı Satıcı Alışverişleri

Amazon Alışveriş Pişmanlığım Amazon Sesimi Duy

profile
İrem
19 Temmuz 2023 12:52
179
Amazon Alışveriş Pişmanlığım Amazon Sesimi Duy

Amazon, Amazon Us Satıcısı

profile
Emel
01 Mayıs 2023 19:35
1.894
Amazon, Amazon Us Satıcısı
Amazon, Amazon Us Satıcısı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz