Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sami'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Amazon Ürünler Eksik Teslim Edildi

1.199görüntüleme
Sami
Sami 27 Kasım 2020 23:04

21/11/2020 tarihinde 18 çift ayakkabı siparişi verdim 23 kasımda bir kısmı ve son olarak da 24 kasımda bir kısmı geldi son gelen ürünleri açtığımda hala teslim edilmemiş ürünlerin olduğunu gördüm ve Amazon.com.tr site adresinden kalan siparişlerimin durumuna bakmak istedim. Bir de ne göreyim teslim almadığım ürünlerin 24 kasımda teslim edildiği bilgisine ulaştım. Kargo firmasını aradım kendilerinin bir şey yapamayacağını paketlerin içindeki ürünleri görmediklerini teslim edilen kutuların alıcıya teslim edildiğini bekleyen ürün olmadığını söylediler. Bu sefer Amazon firması ile canlı destek üzerinden müşteri temsilcileri ile 3 kez görüştüm. Her görüşmemden sonra 1 kez bile aranmadığım gibi mailden de bilgi aktarmadılar. Neyse son canlı destek görüşmemizle depolarından bu ürünlerin çıktığını ve teslim edilmiş olduğunu yapacak bir şey olmadığını varsa şikayetimiz yasal yollara başvuracağımız söylediler. Şimdi bu tavır sizde doğal mı yapıcı mı. Yani 20 çift ayakkabıdan 4 tanesini ben niye almadım diyeyim. Niye 10 değil de 4. Belli ki ürün bana gelmedi. Bunu niye kabul etmiyorsunuz. Ya başkasına teslim edildi, ya başka ürünlerle birlikte yanlış teslim edildi bunun ceremesini ben mi çekeceğim.  4 çift ayakkabı bedeli Amazon'un olsun artık ne diyelim. 4 çift ayakkabı için mahkeme mahkeme dolaşacak değil mi tabi nasıl ispat edeyim ayakkabıların gelmediğini. Kurumsallaşma ne dense insanlığı da öldürüyor demek ki. Amazon sen bu işi beceremiyorsun. Müşteriye değer vermiyorsun yazık.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler