to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye mağazasından 10.10.2025 – 26.10.2025 tarihleri arasında, üç farklı zamanda ve üç farklı ürünü çeşitli indirim ve promosyonlarla toplamda yaklaşık 6.300 TL tutarında satın aldım. Her seferinde, ürünler kargoya verildikten sonra "hasarlı olduğu" gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi ve siparişlerim iptal edildi.
Bu durumun neden tekrar tekrar yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Özellikle kampanya ve indirim dönemlerinde uyguna ürün bulup sipariş verdiğimde, siparişlerimin bu şekilde "hasarlı" denilerek iptal edilip edilmeyeceği konusunda ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Amazon Türkiye’den, bu yaşanan süreçle ilgili açık ve detaylı bir bilgilendirme, yaşanan mağduriyet için bir özür ve gelecekte benzer durumların tekrar yaşanmaması adına nasıl bir önlem alındığı konusunda açıklama bekliyorum.
Amazon.com.tr ile yaşadığım sorunlar silsilesi. 09.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın almak istediğim ürünleri, diğer sitelerden pahalı olmasına rağmen Amazon'u tercih ettim. Ancak tamamen mantık dışı hatalar sebebiyle ürünlerim defalarca iptal edildi ve bu konuda şirkete bir e-posta gö...
18 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüşme sağladığımda tarafıma sistemsel bir hata olabileceği söylendi. Ben alışverişi yineleyeceğim esnada oluşan siparişteki 1000TL'lik ...
30.07.2025 tarihinde, Amazon Türkiye'den 02.08.2025 tarihinde tatile gideceğim için acil olarak plaj terliği siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 1 günde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişimden tam 3 gün sonra, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle sipa...
Amazon.com.tr'den Prime indiriminde ve sınırlı stokta olan bir ürünü satın alma işlemini yaptım, kredi kartımdan ücreti çekildi ancak sipariş birkaç dakika sonra şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle reddedildi. Müşteri Hizmetlerini aradım, işlemin bana ait olduğunu, bana ait kredi kartı ve adresimi kul...
Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından enerji içeceği siparişi verdim. 14.07.2025-01.08.2025 tarihleri arasında yaşadığım bu süreçte, ürünlerim kargoda hasar gördüğü için tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünlerin iade edileceği, tekrar sipariş vermem ...
Yorumlar