Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Türkiye Para İadesi

1.230görüntüleme
Semih
Semih 25 Şubat 16:11
ÇözüldüÇözüldü
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgili Amazon Türkiye müşteri hizmetlerinden özge AREL yardımcı oldu. Kendisine gerçekten çözüm odaklı yaklaştığı ve işini iyi yaptığı için teşekkür etmek istiyorum.”
Amazon Türkiye Para İadesi

Yaklaşık 10 gün önce Amazon Türkiye'den Spigen ® ap12t telefon tutucu sipariş ettim. Ürünü zemine yapıştırırken her şeyi düzgün yapmama rağmen vantuz kısmı plastik parçadan ayrıldığı için kullanamadım. Sorunun elimdeki ürüne özel olduğunu düşünerek iade edip yenisini sipariş etmek istedim. Tekrar sipariş edeceğimden iade yöntemini Amazon bakiyesine iade olarak seçtim. İkinci ürün elime ulaştığında birebir aynı sorunla karşılaştım. İade etmek istediğimde ise para iadesinin sadece Amazon bakiyesine yapılabildiğini gördüm. Benim hatam olmayan durumlar yüzünden paramın hesabıma iade edilememesiyle ve zaman kaybıyla karşılaştım. Zamanımın maalesef iadesi yapılamıyor ancak ödediğim tutarın banka hesabıma iadesini talep ediyorum.

Semih
Semih25 Şubat 16:19

Sorunumla ilgili Amazon Türkiye müşteri hizmetlerinden özge AREL yardımcı oldu. Kendisine gerçekten çözüm odaklı yaklaştığı ve işini iyi yaptığı için teşekkür etmek istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Amazonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon firmasının e ticaret sitesi üzerinden 171-0598075-2432337 numaralı sipariş LG 43un71006lb 43 modeli televizyonun iptal talebini oluşturdum ve firmada iptal talebinizi aldık diyerek e-mail attı. Fakat bir hafta olmasına rağmen hala iade yapılmadı. Üstelik bankayı aradığımda iptalde olan işlem ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 4 ay önce Amazon'dan kitap siparişi verdik fakat bizim oturduğumuz yere yakın başka birinin ürünleri bize verildi. Firmaya mail attık ve durumu bildirdik. Firma hem bizim hem de ürünü bize getirilen kişiye parasını iade etti fakat ürünleri almadı. Bunun içinde mail attık ve ürünün bizim ger...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon.com.tr sitesinden Gamers_arena mağazasından monitör siparişi vermiştim. Kullanılmış monitor (parmak izleri ekranda- paketi açılmış) yolladıkları için iade ettim ve her şey bundan sonra başladı. Geri ulaştıktan sonra iademi beklerken kaç defa mesaj yolladım bilmiyorum, her seferinde iademin ya...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon'dan almış olduğum SteelSeries Arctis 5 ürünün, satıcı 2019 Edition olarak yazmadığı ürünü gelir gelmez geri iade etmek istediğimde Amazon'un beni boş yere bekletip satıcının keyfini bekletmesi. Ürünün görselinde SteelSeries yazısında bile RGB var fakat ben normal versiyonu aldım fakat satıcı....

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

www.amazon.com.tr sitesinden, 5 Nisan'da JBL Clip 3 marka hoparlör siparişi verdim. 3 gün sonra siparişim iptal edildi. Sorduğumda, kargo şirketi ürünü iade etti isterseniz tekrar satın alabilirsiniz dendi. Bende tekrar 8 Nisan'da aynı ürünü tekrar satın aldım. 9 Nisan sabahı saat 09:30 civarında ko...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş verdim para kesildi sonra ürünü kendileri iptal etmişler ve kaç gündür para iadesi olacak diye bekliyoruz bir haftadır arıyoruz iade ettik diyorlar bankamızla görüştük iptal edilmiş gözükmüyor dedi iptal numarası alın dediler istedim iptal numarası vermiyorlar. Ve iadeniz bugün yapıldı dedi....

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon com.tr satıcısından 1 Nisan 2021 teslim aldığım 406-0447606-7642744 numaralı harici harddisk 7 Nisan da kampanya ile 50 lira daha indirime girmiştir. Bu nedenle aradaki farkın iadesini talep ediyorum iade ancak ürün iadesi ile olup tekrar sipariş verin dediler. Ama harddisk kişisel veriler ol...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

20.03.2021 tarihinde verdiğim 408-5893744-4302725 numaralı sipariş, ertesi gün kargo kodu alınarak "paket gönderildi" durumuna alındı. Birkaç gün sonra aradığımda stokta ürün kalmadığını ama kargo numarası alındığı için siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün tekrar stoğa girerse göndereceklerini, sto...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Kredi kartı kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptım ve karşılığında çip para kazandım. Ancak siparişimdeki 15TL'lik bir ürün yanlış gönderildiğinden durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana değişim veya iade isteyip istemediğimi sormadan ücret iadesi yaptılar ve banka kampanyam boz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Sipariş kodum; # 403-8772534-5261913. Amazon Türkiye'den 4 Nisanda telefon aldım. Sonrasında da ayrı kartla ayrı yere teslim edilmesini talep ederek başka fatura bilgisiyle kılıf sipariş ettim. İki ürünün teslimat ve fatura adreslerini farklı farklı belirtmeme rağmen telefona ait fatura adresi en so...

  • profile
1 Destekçi