30 Ekim
#12876740

Amazon TR Xiaomi Garanti Ve Para İade Problemi

Aldığım Mi A2 telefonun Türkiye Garantisi var denip garantisi olmadığı çıktı. Myservice adı altında yönlendirdikleri sözde yetkili teknik servis telefonumu rehin aldı ve geri ödemeli kargo verdi. 70 TL'ye rehin olan telefonumu aldım hem de orijinal kutusuz gönderilmiş şekilde. Sonrasında ise ellerinde bu model telefondan kalmadığını (!) bildirdiler ve devamında iade edebileceklerini söylediler. Güncel ödeme yöntemindeki kartımı kullanıp kullanmadığımı sorduklarında daha önceden güncellemiş olduğum ödeme yöntemindeki karta ödeme yapacaklarını söylediler.


Sonrasında olanlar işin asıl facia kısmı. 8 ay önce ödemeyi yaptığım, güncel olmayan ve iptal edilmiş olan karta para iadesi yaptıklarını ellerinden bir şey gelmediklerini söylediler. Kibar olan müşteri hizmetlerinin bir anda değişen umursamaz ve ilgisiz tavırları cabası. Olmayan karta nasıl ödeme yaptıkları da anlam verilemeyen bir diğer konu. Bugünden itibaren akıllı telefonsuz 1 ayı devirmiş bulunmaktayım kendileri sayesinde. Konu ile alakalı bütün yasal haklarımı da kullanacağımı buradan belirtmek isterim.

Ali Ali 4.971 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali31 Ekim

    Amazon tr pişmanlıktır

Ziyaretçi Yorumları