You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Amazon ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon TR Fatura Vermiyor

586görüntüleme
Burak
Burak 18 Nisan 11:42

31 Mart 2022 tarihinde satın almış olduğum ürün için İthalat Ücreti Depozitosu adı altında benden tahsil edilen ücrete dair faturayı 2 haftadır Amazon'la defalarca konuşmama rağmen göndermediler. İlk başlarda DHL ®'e yönlendirdiler, DHL onlarla 3 görüşmemde de kat'i suretle kendilerinin burada 3ncü parti firma olduğu ve faturanın Amazon'a gönderildiğini, onlardan temin edebileceğimi ilettiler. Hatta DHL finans numarasını Amazon'a iletmem ve gerekirse onların araması için bile direkt telefon numaralarını verdi, ben de çağrı merkezi üzerinden Amazon'a ilettim.

Benden tahsil edilen ücrete dair faturanın (sipariş özeti değil, fatura) bana gönderilmesini istiyorum. 15 gündür uğraşıyorum, artık durum iyi niyet sınırlarını aştı. Faturanın temin edilmemesi durumunda Maliye Bakanlığı ®'na tahsil edilen ücrete dair fatura verilmemesi sebebiyle şikayette bulunacağım.

2 Yorum

Gizem
Gizem12 Mayıs 11:13
 

Merhaba ben de aynı durumdan şikayetçiyim. Bir sonuç elde ettiniz mi nasıl bir yöntem uyguladınız. Bana da 1 aydır fatura göndermiyorlar.

Burak
Burak14 Mayıs 01:57
 

Maalesef fatura vermediler. Şimdiye kadar kimseye fatura vermediklerini, böyle bir süreçleri olmadığını iletiyorlar. Müsait bir zamanımda resmi kanallar üzerinden şikayet edeceğim, böyle bir saçmalık olamaz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Olmayan Ürünün Para İadesini Bekliyorum

Amazon Türkiye'den bir ürün siparişi verdim. Ve ürün acili gerekiyordu. Ürünü gece sipariş verdim ertesi gün öğleye doğru firmadan arandım ve ürünün olmadığı yanlışlık olduğu belirtildi. Firma sahibi gayet anlayışlı anlatıp hemen iptal etti. Fakat şimdi bizim acili almamız gereken ürünün para iade...

Devamını oku
profile
  • 530görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.com.tr Pişmanlıktır, Ayıplı Ürün Almak İsteyen Buyursun!

videoplayer-icon

9 Haziran tarihinde Amazon.com.tr sitesinden Samsung marka M52 model bir cihaz satın aldım. Satıcının Amazon olmasını özellikle seçtim problem yaşarsam yardımcı olacaklarını düşünerek, tabii ki yanıldık. Belirttiğim gibi cihazı 9 Haziran tarihinde sipariş verdim akşam teslim edildi. Koliyi açtım cih...

Devamını oku
Amazon.com.tr Pişmanlıktır, Ayıplı Ürün Almak İsteyen Buyursun!
Amazon.com.tr Pişmanlıktır, Ayıplı Ürün Almak İsteyen Buyursun!
Amazon.com.tr Pişmanlıktır, Ayıplı Ürün Almak İsteyen Buyursun!
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon Siparişimi İptal Etti

Amazon.com.tr'den aldığım şenol hoca merhaba TYT matematik soru bankası, aldıktan yapıldıktan sonra sipariş iptali ile sonuçlandı. Firma önce satışı onayladı ve ürünü kargoya verdi. Sonra siparişimi iptal etti. İndirimleri takip edip ürün alıyoruz, ancak hem kredi kartınızdan parayı çekip sizi bekle...

Devamını oku
profile
  • 392görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürün Siparişe Açık Firma İptal Ediyor

Amazon'dan yurt dışı gönderim kategorisinden Weasy mutfak robotu siparişi verdim sipariş tarihinden itibaren sürekli olarak bilgileri kontrol ediyordum. Günler geldi sipariş durumum aynı kargoya verilme tarihi geldi ve geçince firmaya sordum. En son kontrolümde sipariş bölümünde siparişimi bulamadım...

Devamını oku
profile
  • 282görüntüleme
  • 1 hafta önce

UPS Ve Amazon Siparişimi Göndermedi!

12/04/2022 tarihinde, 1Z73W6A60440885604 UPS takip numaralı Amazon.com'dan işim için HP marka 5.151,43 TL'lik yazıcı satın aldım ve ödemesini yaptım. 2 aydan uzun süredir siparişim elime geçmedi. Taşıma firması UPS ile telefon, mail ve mesaj olarak (mailler, sipariş bilgileri ve fatura ektedir) her ...

Devamını oku
UPS Ve Amazon Siparişimi Göndermedi!
UPS Ve Amazon Siparişimi Göndermedi!
profile
  • 414görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Tr Siparişlerin Asılı Kalması

Amazon TR den Babalar Günü için sipariş vermiş olduğum s21 Ultra darbe korumalı şeffaf telefon kılıfı 12.06.2022 tarihinde sipariş vermeme rağmen 16.06.2022 gelmemiştir. Call center ile görüşmem üzerine o kadar siparişin arasında en önemli olan bir ürünün sistemde takılı kaldığını aramasam öğrenemey...

Devamını oku
profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazonun İadesinde Yalan Bilgi

2021 yılında Amazon firmasından 406-3422047-7687537 sipariş numaralı Pineng pn-959 20.000 Mah Yüksek Hızlı 3in1 Entegre Kablo, White-Yeşil powerbank aldım. Ürünü uzun yola gittiğimde kullanmak için almıştır. Bugünün tarihi 16.06.2022 olmasına rağmen toplasanız 10 - 12 defa kullanmışımdır. Cihaz şarj...

Devamını oku
Amazonun İadesinde Yalan Bilgi
Amazonun İadesinde Yalan Bilgi
profile
  • 319görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon Paranın Ve Zamanının Değerini Bilmiyor

1 hafta önce Amazon'dan sipariş ettiğim yaklaşık 3000 liralık bir ürünün bugün elime ulaşmasını beklerken tamda bugün bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiş. Şikayet hattından olayı bildiğimde ise teknik bir arıza diyorlar. İşin aslını söyleyeyim sipariş ettiğim ürün tam bir gün sonra üstüne 500 lir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.com.tr Yurt Dışı Siparişi Yanlış Kargo Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Haziran tarihinde Amazon üzerinde İngiltere üstünden manyetik ahşap bıçak standı aldım. 10 Haziran tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda içinde başka bir ürün olduğunu gördüm. Üstelik gelen ürün Almanya'dan gelen hamak askısı setiydi. Amazon müşteri hizmetleri yetkilisi satıcının yanlış gönderm...

Devamını oku
Amazon.com.tr Yurt Dışı Siparişi Yanlış Kargo Ve Müşteri Mağduriyeti
Amazon.com.tr Yurt Dışı Siparişi Yanlış Kargo Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
  • 1.267görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Personel Hatası Kaynaklı Ürünün Ele Ulaşmaması

28 Mayıs saat 15.30'dan önce Amazon'dan sipariş vermek istedim ama ürün yurt dışından geleceği için Amazon t. C kimlik numarası girmemi istedi. T. C kimlik numarasını girmek istediğim sayfaya tıkladığımda önüme iki seçenek çıkardı ve bu iki seçeneği de doldurmam gerekiyordu. Seçeneklerden birinde ki...

Devamını oku