Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Amazon Teslim Edilmeyen Kargo

1.050görüntüleme
Berkay
Berkay 09 Ekim 2020 20:38

Merhabalar, amazon.com.tr üzerinden 07.10.2020 tarihinde 402-***********8306 sipariş numarasıyla 2 üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. 2 ürünün de 08.10.2020 itibariyle teslim edilmesi öngörülmekteydi. Bugün (09.10.2020) şehir dışına seyahatim olduğu ve gelecek ürünleri de yanımda götüreceğimden dolayı biri sabah 10:00, diğeri akşam 19:00 civarında olmak üzere Kolay Gelsin ile iki telefon görüşmesi gerçekleştirdim. İki görüşmede de ürünün bugün saat 20:00'ye kadar 'mutlaka' teslim edileceği bilgisini aldım, bu sebepten dolayı 18:00'de planladığım seyahatimi güvence dahilinde erteledim. Şu anda saat 20:01 ve herhangi bir teslimat gerçekleştirilmiş değil. Bu durumdan dolayı ciddi bir maddi kayba (iş seyahatiydi) ve manevi yıpranmaya maruz kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda desteğinizi saygılarımla arz ederim.

Not: Ek olarak şunları söylemek istiyorum, ilgili kargo şirketinin çağrı merkezine bağlanmak için toplamda 50 dakika kadar bekledim. Saat 16:00 sularında kargo aracının haritada göründüğü noktaya gittim ve beyan edilen plakada hiçbir araç göremedim. Eğer Amazon Prime ile aldığım hizmet bile bu denli memnuniyetsizlik oluşturuyorsa, tercih ve önerilerimi gözden geçireceğimi bildirmek isterim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler