Amazon Şüpheli Kişi Tarafından Verilen Sipariş İptal Edilmesi

Emel Emel11 Ekim 23:32

Bugün Amazon Türkiye sitesinden Iyzico kullanılarak 586 TL lik bilgim olmayan bir sipariş verilerek kredi kartımdan çekildi, ikinci işlem denemesinde bankam Finansbank'ın uyarı mesajı üzerine kredi kartımı hemen iptal ettirdim. Akabinde Amazon ve Iyzico ödeme kuruluşunu aradım işlemin tarafıma ait olmadığını ve iptal edilmesini bedelinde tarafıma iadesini istedim. Ancak hiçbir çözüm üretmedikleri gibi güvenliği kendimin sağlaması gerektiğini ilettiler. Saat 16.00-16.30 aralığında şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim, saat 22.14 te ürünün kargoya verildiğine dair mesaj görüntülüyorum Amazon uygulaması üzerinden. Siparişi veren kişi Kocaeli'nde bir adrese teslimat istemiş. (Zeytinlik Caddesi No:** Kocaeli )  şüpheli bir siparişi nasıl kargoya teslim edebildiklerini anlayabilmiş değilim. Ekol kargoya vermişler. K286389 kargo takip numarası. Ürün teslim edilmeden suçlunun da yakalanmasını istiyorum. Elimizde bu kadar bilgi varken ne Amazon'un ne de Iyzico'nun hiçbir şey yapmamasını anlayamıyorum. Bu güvenlik açığı yüzünden mağdur eden Amazon ve Iyzico şirketlerinden şikayetçiyim yardımlarınızı rica ederim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler