Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon, Stokta Var Olan Ürünü 16 Gündür Kargoya Vermedi!

1.219görüntüleme
Muhammet
Muhammet 01 Mart 19:24
Amazon, Stokta Var Olan Ürünü 16 Gündür Kargoya Vermedi!
Amazon, Stokta Var Olan Ürünü 16 Gündür Kargoya Vermedi!

Amazon üzerinden 17 Şubat 2021'de satın aldığım ürün, şu anda 1 Mart 2021 akşamı olmasına rağmen (yani siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen) hâlâ gönderilmedi. Bakın kargo gelmedi demiyorum, adamlar kargoya vermediler ürünü diyorum. Kargoya vermediler 16 gündür. Ürün sayfasında bilgi olarak sadece "Henüz gönderilmedi" diyor. Ne tahmini teslimat tarihi var, ne başka bir şey. Sadece "Henüz gönderilmedi" diyor... Ürünün satıcısı Amazon'un bizzat kendisi, ürün stokta var görünüyor bunca süredir ve gönderim şekli de ben ücretli Amazon Prime üyesi olduğum için "Prime Gönderim" olarak görünüyor. Prime üyeyim sözde. Prime üyenin gönderisini 16 gündür (stokta da olmasına rağmen) kargoya dahi vermeyen ve belirsiz bir süre daha vermeyecek gibi görünen şirket, Prime üyesi olmayan kişilerin siparişlerini ne zaman yollar kim bilir? İşin daha da trajikomik yanı şu, müşteri hizmetleriyle 1 haftadır her gün defalarca görüşüyorum çeşitli kanallardan. Tutturmuşlar da "siparişi iptal edin, iptal edelim, hadi iptal edelim, iptal edin". Ben iptal etmek istemiyorum diyorum hâlâ ısrar... Yahu, birincisi ürünü karşıma siz çıkardınız (direkt ana sayfaya koyarak hem de) ve "bunda indirim var kaçırma al" dediniz biz de aldık. Gerçekten de piyasaya göre ucuzdu. İkincisi parasını verdiğim ürünü almak istiyorum tüm olay bu ya, yeminle başka bir şey beklemiyorum en temel hakkımı istiyorum sadece. Üçüncüsü ise, bu benim kişisel tahminimdir, piyasaya göre gerçekten ucuza sattıktan sonra böyle sattıklarına pişman oldular da, millete bu ürünü göndermeyip herkese iptal ettirmeye çalışıyorlar izlenimi uyandırdılar bende. Ki bu hiç hoş bir hareket değil. Yeter vallahi bıktım, billahi bıktım, bana sadece parasını verdiğim ürünü yollayın yeter. İsterseniz güvercinle yollayın, isterseniz kutulamadan yollayın ama yollayın. Parayı anında çekmeyi biliyorsunuz ama ürünü satmamaya çabalıyorsunuz (üstelik param ® da sizdeyken). Yemin ederim Çin'den ve ABD'den daha kısa sürede elime ulaşan onlarca siparişlerim oldu daha önce. Böyle çile çekeceğimi bilsem Amazon'dan sipariş falan vermezdim yeter yahu bu nedir?

Muhammet
Muhammet02 Mart 15:26

Bugün 2 Mart 2021, ürün hâlâ gönderilmedi. Fakat daha kötü bir şey oldu. Bugün yine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ve görüştüğüm kişi bana, kendilerinin ürün gönderimi ile ilgili herhangi bir aksiyon alamayacaklarını söyledi. Böyle bir yetkileri yokmuş yani müşteri temsilcilerinin. Acı verici kısmı ise, dün ve daha önceki görüştüğüm diğer tüm müşteri temsilcileri "Hemen gönderiyoruz, gönderim sürecini şimdi başlatıyoruz, hemen gönderim birimi ile iletişime geçiyoruz, hemen hallediyoruz gönderim birimi ile görüşme halindeyiz." deyip deyip beni yolluyorlardı. Meğer hepsi yalanmış. Meğer hepsi sırtımı sıvazlayıp beni göndermek içinmiş. Müşteri temsilcileri gönderim süreçlerine dair hiçbir şey yapamıyorlarmış, böyle bir yetkileri bile yokmuş ve buna rağmen bana bir haftadır her gün, gün içinde defalarca ayan beyan sürekli yalan ardına yalan söylemişler Amazon müşteri temsilcileri... Kendimi uzun süredir bu kadar küçük düşürülmüş, bu kadar aşağılanmış hissetmemiştim. Resmen saf yerine kondum ve daha da kötüsü onlara inandım. Ben, ben gerçekten çok üzgün hissediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mehmet
Mehmet02 Mart 23:41
 

Maalesef aynı sorunu yasıyorum birebir aynı benimkide MSI monitör

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Amazonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kendime M51 telefon aldım. İlk alışveriş olduğu için Prime müşterisi yaptılar. Bir gün sonra telefonum geldi. Telefonu çok beğendim kızıma da sürpriz yapmak için sipariş verdim. Sistemde bir hafta sonra 21.04.2021 tarihinde teslim edilecek diye yazdı. Bende kızıma 21/04/2021 de sürprizim olduğunu sö...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

amazon.com.tr üzerinden Amazon'un kendi satışını gerçekleştirdiği bir cep telefonunu 15 Nisan Perşembe günü sipariş ettim. (Sipariş No. 403-6436405-3583550) Bana teslim tarihi olarak 21 Nisan Çarşamba günü verildi. İstanbul için 1 haftalık bekleyiş fazla olsa da Amazon markasına güvenerek işlemi ona...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sisteminizden sipariş etmiş olduğum ürün acık olarak belirttiğim adrese değil de Malatya merkez şubesine gönderilmiş ben Darende de ikamet ediyorum neden ilçeye dağıtımı olmayan bir kargo şirketi kullanılıyor müşteri mağdur bırakılıyor. Almış olduğum kitabı Malatya'ya gidemediğim için sitenizden sip...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

405-*************14 numaralı amazondan sipariş vermiş olduğum ürün nurgaz marka ateş üstü ızgara bana gönderilen orcamp marka başka bir ürün satıcı ile iletişime geçilemiyor. Cevap vermiyor Amazon müşteri hizmetlerini aracılığı ile iletişime geçtim satıcı tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi. G...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

11 Nisan 2021'de amazon.com.tr sitesinden (satıcı : yaz çiz online) sipariş (Sipariş No : 405-***********5106) verdim. Ürünün stokta olduğu ve 15-19 Nisan arasında ulaşacağı yazıyordu. Tarih 19 Nisan olduğunda sipariş durumunu sormaya başladım, amazon.com.tr sitesinde satıcı (yaz çiz online) ile ilg...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon'dan 4479TLye Samsung 50TU7000 Smart TV aldık 1 hafta geçti hep ileri tarihi teslimat tarihi diye gösteriyorlar 3 hafta oldu en sonunda otomatik para iade yapmışlar depoya iade olmuş neymiş efendim kargo büyük diye iade ettik madem büyük satma yav neyse TV fiyatı 5000TL ye yükselmişti Amazon d...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon AGT Kurye yasak olduğu gün evde beni bulamıyorlar yasak olduğu saatlerde evde değilsem neredeyim ben acaba akşam 22.00 da bir de 1 gün sonra için verilmiş bir sipariş numarası : 171-*************48 ürün gece ürün 1.30 da kargo şubesinden çıkıyor 1 gün sonra 21.24 te dağıtma çıkıyor. 22.23 evd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon sitesinden parfüm seti sipariş ettim ama 7/24acık dükkana gelmişler de yokmuş iade edilir. Ürünüm parasını peşin alıyorsunuz ürün gelmiyor. Paramı iade edin. Ürünü kargo hiç getirmedi. Ürünü getirecekleri adresim sürekli açık olan bir iş yerim.

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon Prime üyeyim cumartesi sabah erkenden yurt dışı uçuşum olduğundan aynı gün teslimatlı ürünleri arasından seçerek satın aldım 404-7797657-9394750 numaralı siparişim en geç bugün 22:00 teslim yazmasına rağmen akşam 17:00 gibi mesaj geldi ürün kargoya verildi. Yarın 22:00'ye kadar gelecek. Hemen...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon sitesinden Puma'nın siyah bir ayakkabısını sipariş verdik. Sipariş verirken görsel renk seçimi siyahtı. Ürün bize beyaz geldi satıcıyla iletişime geçtik Amazon üzerinden adam beyazı daha güzel onu kullanın gibi saçma bir öneride bulundu beyazı zaten var bize siyah lazım dedik ama adam iade ya...