Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Amazon Siparişimi İzmir/Urla Yerine Kars'a Yolladı Ve 405 TL İstiyor

1.371görüntüleme
Nilüfer
Nilüfer 19 Ocak 16:49

7 Ocak 2021 tarihinde 1894 TL'ye Philips ® FC9751/07 Power Pro Max elektrikli süpürge satın aldım. Adresim İzmir Urla. Ancak 11 Ocak 2021 tarihinde Emre Bey Kars'tan arayıp ürünün kendisine getirildiğini söyledi. MNG Kargo ®'yu arayarak ürünü Urla adresine yönlendirdim. Bu telefon görüşmeleriyle yarım günümü harcadım. Erzurum ve Ankara'yı dolaşan siparişim 15 Ocak'ta Urla MNG ®'ye ulaştı. Sonra da Amazon ürünün başka birine teslim edilip geri geldiği için benim siparişimi iade kapsamına aldığını yazdı. MNG Kargo ürünü bana teslim etmedi ve ürün Amazon'a geri yollandı. Defalarca mail atıp bilgi istememe rağmen iade sebebini öğrenemedim. Ayrıca kredi kartımdan da ilk taksit çekilmiş oldu. Bana tekrar farklı bir fiyattan (ki şu anda 2299 TL! ) istersem satın alabileceğimi yazan bir mail aldım. Hala cevap ve çözüm sunulmuyor. Böyle bir vurdum duymazlık görmedim ve hiçbir alışveriş sitesinde böyle bir müşteri memnuniyetsizliği daha önce yaşamadım. Umarım en yakın zamanda aranırım ve problem çözülür.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler