18 Aralık 2018
#11318106

Amazon Siparişimi Göndermiyor!

Amazon.com.tr'den yaptığım alışveriş sonrası, hesabımın askıya alındığı ve siparişimin gönderilemeyeceğinin yazdığı mail geldi. Fakat hesaptan para çekilmiş durumda. Mailde bazı alışveriş ve kart bilgilerinin Amazon tarafından istendiğine dair bir açıklama yazıyordu. İstenen bilgileri yolladım 24 saat içinde geri dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen 2 gündür Amazon'dan bir dönüş alamadım.


Güvenliğim için bir yakınımın "sanal" kartıyla yaptığım alışverişi doğrulamak için asıl kart bilgisini yollamak zorunda kaldım. Amazon müşteri temsilcileri beklemekten başka bir şey yapamayacağımı söylüyorlar her seferinde. Paramı ellerinde tutuyorlar fakat siparişimi yollamıyorlar, aynı zamanda bir geri dönüş de yok. Amazon'u 2013'ten beri kullanıyorum ama bu siparişin son siparişim olması için bir çaba gösteriyorlar gibi hissediyorum.

Yankı Yankı 1.626 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler