Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Amazon Siparişi Ve AGT Dağıtım Saçmalığı Hakkında

profile
Ahmet
03 Aralık 2023
673

Merhaba,

28 Kasım 2023 tarihinde Sipariş No: 403-9264674-9544354 ile Amazon'dan vermiş olduğum ürün, AGT_TR ® kargo firmasına teslim edilmiş ve N981070 takip numarasıyla tarafıma 30 Kasım 2023 tarihinde ulaştırılması planlanmıştı. Ancak, yaşanan aksaklık nedeniyle beklenmeyen bir sorunla karşılaştım.

30 Kasım 2023 tarihinde, 18:18'de "Teslimat adresi hatalı veya eksik olduğu için paket şu an kargo firmasında bekletiliyor. Lütfen Amazon ile iletişime geçerek adresinizi eksiksiz bildirin." şeklinde bir bildirim aldım. Özellikle belirtmek isterim ki, üniversite adresimi kullanmama rağmen güvenlik kayıtları ve ziyaretçi kayıtları incelendiğinde herhangi bir giriş kaydının bulunmadığı ortaya çıktı.

AGT_TR kargo firmasıyla gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, adresimin eksik olmadığı ancak Prime müşterisi olmam sebebiyle ceza alınmaması adına bu açıklamanın yapıldığını öğrendim. Bu durum oldukça rahatsız edici ve kabul edilemez.

Ürünün kızımın doğum günü hediyesi olması ve beklenmeyen bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyeti önemle vurgulamak isterim. AGT_TR kargo firmasından yaşanan bu durumun açıklanmasını, özür dilenmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ettim.

Amazon Prime müşterisi olarak neden bu kargo firmasına ait sayısız şikayet varken devam ettiklerini, teslimatı yapılmayan ürünlerden müşteri kaybını nasıl değerlendirdiklerini ve bu firma ile ilgili nasıl bir iyileştirici tedbir uygulayacaklarını müşteri memnuniyeti yönünden yazılı olarak açıklamasını beklemekteyim.

Bundan sonraki alışverişlerimde bu şirketle ilgili dağıtımın tarafıma yapılmaması yönünde tedbir alınmasını talep ediyorum. AGT ile yeniden dağıtım yapılması halinde üyeliğimi sonlandıracağım.

Beni bilgilendirme konusunda gereken adımların bir an önce atılmasını rica ederim.

Benzer Şikayetler

Amazon İade Ürünlerde Kargo Sorumluluğunu Almıyormuş?

profile
Aydın
16 saat önce
154

28 Şubat tarihinde Amazon'dan akıllı priz satın aldım. Açıklamalarda Siri sesli komut desteği olduğu yazıyordu. Ürün gelince gördük ki bu özellik yokmuş. İade talebi başlattık. 29 Şubat tarihinde, bir gün sonra evden teslim alınacağı bilgisi ve kodunu aldık. Kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...

1

Amazon.com.tr Den Amazon Turkey Satıcısı Stoğu Olmayan Ürünü Sattı!

profile
Emin
02 Aralık 2023
266

Amazon.com.tr üzerinden Amazon Turkey satıcısından 25 Kasım Cumartesi günü '406-9017054-9876369' numaralı siparişi verdim. Ürün Huawei Watch GT4 46mm - Siyah için 6098,80 TL ödedim. 2 Aralık Cumartesi günü teslim deniyordu. 1 hafta bekledikten sonra 2 Aralık Cumartesi günü siparişimi iptal edip ücre...

1

Amazon Firmasında Genel Anlamda Sıkıntı Yaşıyorum.

profile
Ahmet
01 Aralık 2023
329

Merhaba 26 Kasım tarihinde teslim aldığım ürün (sipariş no 404-2156877-7700312) için, ürün geldiğinde kendi kutusunun koruma bandı açılmış, kutusundan da belli oluyor zaten üst taraf hava da boşluklu zaten. Ayrıca cihaz içeriğini dikkatli incelediğimiz de 4 bıçağın sadece 2 sinin koruma plastiği mev...

Amazon Firmasında Genel Anlamda Sıkıntı Yaşıyorum.
Amazon Firmasında Genel Anlamda Sıkıntı Yaşıyorum.
Amazon Firmasında Genel Anlamda Sıkıntı Yaşıyorum.
+3

Keyfi Sipariş İptali

profile
Doğu
30 Kasım 2023
366

Amazon.com.tr den "sipariş no 408-7741868-9865962" ile toplam 10.000 TL'nin üstünde ürünler satın aldım. Sipariş onaylandı hatta Prime üyesi olduğumdan ertesi gün teslim edileceği mesajı geldi. Akabinde sipariş verdiğim günün sonrasında "Teknik bir sorun nedeniyle, sipariş etmiş olduğunuz aşağıdaki ...

Amazon'un Siparişimi Israrla Teslim Etmemesi

profile
Yiğit
21 Kasım 2023
485

Amazon de üzerinden 17.11.2023 tarihinde satin aldığım bir bilgisayar ve bir sac kurutma makinesi, tahmini teslimatı 18.11.2023 olmasına rağmen hala gelmedi. 18.11.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve teslim edilmedi, bana 20.11.2023 Pazartesi tarihinde geleceği belirtildi. Bu tarihte de sabah bana ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz