Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Amazon Sipariş Ettiğim Ürünü Adresime Teslimat Şeklinde Fatura Kesilmemesi

1.244görüntüleme
Murat
Murat 03 Aralık 2020 16:00

Sipariş ettiğim ürünü adresimi belirttiğim halde adresimden telim değil de kargo şubesinden teslim şeklinde fatura kesilmiş. Bu bilgiyi MNG Kargo müşteri hizmetlerinden öğrendim. Ürün adresime teslim edilmediğinden geri gönderilmiş gönderilen ürünün parasını iade edeceklermiş ben ürün iadesi değil belirtilen zamanda ürünümün elime teslim edilmesini talep ediyorum. Amazon Türkiye olarak ürünlerin sitenizden satın alındıktan sonra adreslerine teslim diliyor diye biliyorum eğer böyle bir adrese telim yapılmıyorsa neden bilgilendirme yapılmıyor. En kısa zamanda aldığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini hatta kusurlu satıcı olduğundan dolayı müşteri memnuniyeti açısından özür bekliyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler