Amazon Satın Alınan Ürünü Göndermiyor! (stokta Olmayan Ürün Satışı)

Ömer Ömer4 hafta önce

Yaklaşık 15 gün önce (19.10.2020) tarihinde SteelSeries Rival 600 Mouse siparişimi "Amazon.com.tr" 'den gerçekleştirdim. Tahmini kargoya verilmesi süresi 5 gün sonraydı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve destek ekibiyle görüştüğümde; "Ürün stoklarda gözüküyor, dilerseniz siparişi iptal edelim ardından tekrar sipariş verin. Aradaki farkı tarafınıza iade edelim" diye çözüm sağlandı. Onaylayıp siparişi iptal ettim, ve ardından ürün stoklardan kaldırıldı ve siparişimi veremedim. Tekrardan destek ekibiyle görüştüğümde; "Ürün Amazon stoklarına girince tekrardan sipariş verip aradaki fiyat farkını karşılayacağız." dendi. Stokta olmayan ürün neden satılıyor! Ayrıca, ben stok'Lara girmesini ne kadar süre bekleyeceğim. 1 gün mü, 1 ay mı, 1 yıl mı? Bunun hakkında da bilgi verilmiyor. Tamam o zaman ben 1 sene bekleyeyim belki stoklara girer.

Müşterilerinize böyle bir mağduriyet yaşatmanız hiç doğru değil.

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Selim 3 hafta önce  

    Klasik Amazon Türkiye yalanları :d madem ürün stoklarda göndersene bekleyen siparişi. Şikayetvar'da aynı yalanla kandırılmış yüzlerce Amazon müşterisi var şikayetini yazmış...

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Ömer 3 hafta önce  

    Her işte olduğu gibi, uluslararası ne kadar kaliteli bir şirket olursan ol Türkiye pazarına girince işler değişiyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler