01 Ağustos
#12366094

Amazon Satıcının Arkasında Duruyor

15 Temmuz tarihinde, kargonun haftanın 2 günü geldiği bir ilçeye, dönerli üstten camlı Şamdan marka bir davul fırın aldım. Fırını 23 Temmuz tarihinde teslim aldım, fakat gönderilen ürünün ne markası ne de hiçbir özelliği sipariş ettiğimiz ürün ile alakası yok.


Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iade için 2 gün içinde kargoya vermem gerektiğini söyledi. Kargo şirketini aradım 25 Temmuz tarihinde gelip kargoyu aldı ve gelen adrese geri gönderdiler. Kargo takibinden teslim alındığını da görebiliyorum. Fakat kaç gün oldu para iadesi ile ilgili herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni satıcı ile muhatap etmeye çalışıyorlar.


Aynı marka farklı model veya aynı özellikte farklı bir marka ürünü onayımı alarak göndermiş olsalardı satıcı ile muhatap olabilirdim. Bu kadar bariz bir kandırmacanın, Amazon gibi global bir sitenin bu kadar uzun süredir çözememiş olması gerçekten hayret verici.

Yadigar Yadigar 3.624 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları