Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Amazon PlayStation 5 Ön Sipariş

1.135görüntüleme
Ada
Ada 20 Kasım 2020 01:05

Kasım başında PlayStation 5 ürünü için sipariş oluşturup cihazın fiyatı olan 8.300 TL yi o tarihte ödedim. Konsolun çıkışından bir gün önce siparişim bilgim ve onayım dışında hiçbir sebep gösterilmeksizin firma tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu durumun neden kaynaklandığını bir türlü açıklayamadılar. 

Yetkili biri tarafından aranacağımı ve bana bilgilendirme yapılacağını söylediler, her şeyi geçtim özürleri kabahatlerinden beter oldu. 20 TL lik bir kupon hediye etmeyi teklif ettiler! Bu resmen saygısızlık, Amazon firması dünyanın en büyük şirketi olmayı nasıl başarmış hiçbir fikrim yok. Belki de TR Amazon ile alakalıdır ve merkezlerinin böyle bir durumdan haberi yoktur. 2 gündür yetkili birisinin beni arayıp bilgi vermesini bekliyorum ne arayan var ne soran. Bu ciddiyetsizlik ile bakkal bile işletilmez. 15 gün kullandığınız paramın ve sebepsiz yapılan bu işlemin sonuçları olmalıdır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler