Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

Amazon Para İadesinin Yapılmaması

1.728görüntüleme
Uğur
Uğur 05 Kasım 2020 13:45

14 Ekim Prime Day'de aldığım ürün bana 26 Ekim günü ulaştırıldı. Tam 12 gün sonra. Akabinde ürünü beğenmedim, 27 Ekim günü iade talebi açtım ve MNG Kargo'ya, bana söylenildiği gibi iade ettim.

30 Ekim günü MNG Kargo tarafından aranıp, iade kodunun geçersiz olduğunu öğrendim. Aynı gün, bir saat içerisinde, Amazon Türkiye temsilcisiyle görüşerek, yeni iade kodu alıp, bunu MNG Kargo'ya ilettim. Bugün 5 Kasım 2020 ve para iadem hala yapılmadı. Her gün destek kaydı oluşturuyorum, her gün oyalanıyorum. Son olarak bugün oluşturduğum destek kaydına gelen cevap ise, ürün hala depolarımıza ulaşmadı, ulaşınca para iadeniz yapılacaktır şeklinde oldu.

14 Ekim nere, 5 Kasım nere. Amazon'a yakışmayı bırakın, resmen hiçbir firmaya yakışmayan bir durum ile karşı karşıyayım. Ürünün geç gelmesine mi yanayım, ürünün iyi çıkmamasına mı yanayım, paramın hala iade edilmemesine mi yanayım? Ayrıca, müşteri temsilcileriniz ve müşteriye davranış biçiminiz çok kötü.

Bıktırdınız Amazon Türkiye, sizden bir daha alışveriş yapmayacağım, çevreme de yaptırmayacağım.

Sipariş No: 406-3890488-3813128 İlk iade kodu (geçerli değil denilen) : AMZN0165392 Son İade kodu: AMZN0166913

Uğur
Uğur07 Kasım 2020 16:00

Rezillik, hala ne bir bilgi veren var ne de param kartıma yatırıldı. Resmen yanıltıcılık yapıyorlar. Parayı mı işletiyorlar, ne yapıyorlar anlamıyorum ki. Dünya devi Amazon'un yaptıklarına bakın.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ali
Ali06 Kasım 2020 10:03
 

Benim şikayetimi takip eden müşteri temsilcisi 5 gündür geri dönüş yapmıyor. Her seferinde başka birisi oyalıyor. Bugün hukuki süreci başlatıyorum beklemenin anlamı yok.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler