Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Para İadesini Yapmadı

1069görüntüleme
Muhammet
Muhammet 1 hafta önce

11 Ekim 2021 tarihinde amazondan Stanley ® klasik vakumlu çelik termos 2.3 litre sipariş verdim. Ürün hasarlı geldi. Değişimini istedim. Yeniden gönderilen termosta hasarlı gelince iadeye karar verdiler. "para iadesi verildi. 560,60 TL tutarında para iadesi 23 Ekim 2021 tarihinde düzenlendi." fakat hesabıma iade olmadı. Müşteri hizmetleri ile uzun süren görüşmeler sonrası sorunu çözeceğiz söylemlerine rağmen hala maille oyalıyorlar.

"merhaba m****** bey, iade işleminizle ilgili hala ilgili departmandan geri dönüş beklediğimden size hemen kesin bir yanıt veremiyorum. En kısa süre içerisinde sizin için bir çözüm bulacağım. Beklediğiniz için şimdiden teşekkür ederim. En geç 25.11.2021 tarihine kadar benden tekrar haber alacaksınız. Gerekli geri bildirimi daha önce alırsam sizinle hemen iletişime geçeceğim. Şu anda yapmanız gereken başka bir işlem bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi akşamlar dilerim.

Mailde görüldüğü üzere sadece tarihleri değiştirip aynı maili atıyorlar. Ortada çözüm yok. Para iademin yapılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon'dan 16.11.2021 tarihinde "DeFacto R8788AZ Pedro Slim Fit Normal Bel Dar Paça Siyah Jean Pantolon Erkek" ürününü sipariş ettim. Bir süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak ürün kargolandığı için o an iptal edemedim ve karşıma çıkan uyarıda ürünü iade edebilmek için "kargo geldiğinde ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon ürün indirime girerse artan parayı iade edeceğini söylediği kampanyada taahhüdüne uymadı. Aldığım 404-5522975-7420304 no.lu siparişimdeki tıraş makinem 138 liradan 99 liraya düştüğü ve müşteri hizmetleri ürünün farkının ödeneceğini söylediği halde hediye kartı gelmedi gereğinin derhal yapılma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazon'dan aldığım Philips Airfryer ürününün tepesinde 29 Kasım'a kadar bu ürünün fiyatında düşme yaşanırsa aradaki fark kupon olarak iade edilir yazıyordu. Buna güvenerek ürünü satın aldım ve ürün bu süreçte indirime girdi. Aradaki farkın kuponu yatırılmadı müşteri hizmetleri sohbet bölümünden yazd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon uygulamasından satın aldığım klavyeyi iade etmek istedim. İade talebi oluşturduktan sonra satıcı firmanın gönderdiği MNG Kargo iade kodu çalışmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ve satıcı firma Amazon uygulaması üzerinden Yurtiçi Kargo iade kodu gönderdi. Bu kodla 5 Kasım günü klavye...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon.tr den 14 kasımda 4 kalem ürün sipariş (404**************17) veriyorum bu ürünlerden biri olan iPad kılıf yerine yanlışlık yaparak Airpods Pro kılıf gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine söylüyorum önce değişim sürecini konuşuyoruz yine yanlış gelebilir ve süreç uzun sürecek diye iade sürecine g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon müşteri hizmetleri işleri sorunu çözmek yerine daha da çıkmaza sokuyor. 17 Kasım günü verdiğim siparişte sipariş no 171-1915670-4458711, ürünün son kullanım tarihi geçmiş olduğu için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Değişim talebi oluşturuldu. Aramex adresten teslim alma seçeneği seçildi. Ama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba Amazon siparişinde ki Vestel 5000mAh Type-C ürünü Kasım başı iade etmeme rağmen ve 6 kez müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen 49,90 TL lik para iadem gerçekleşmedi. Her aramamda 10 günde iademin gerçekleşeceği ve muhasebeye ilettiklerini söylüyorlar fakat ödeme alacağım kartım açık o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17 Kasım tarihinde aile erzak paketi siparişi verdim. Teslim tarihi 2 gün sonrası olarak bildirildi. Kargodan kaynaklı gecikme olduğu söylendi, eyvallah. Fakat 24 kasımda kargo şirketinden ürününüz firmaya iade edildi diye mesaj geldi. Açıklama vs yok tabi, bir de bunun için bir mesai harcadık. Neys...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon tarafından 17 Kasımda gönderilen ürünlerim AGT Kurye Kdz. Ereğli / Zonguldak tarafından teslimat adresine gönderilmiyor. Gelmeden teslimat girişiminde bulunuldu diyor. Nasıl oluyor ki 24 saat açık olan bir fabrikada teslimat için ilgili kişi bulunamıyor. Ürünleri elime ulaşmadığı için iade et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr'den 339 liraya Grundig marka tost makinesi aldım ve alırken bu ürünün yıldızlı ürün olduğu, 29 Kasım'a kadar bu ürünün fiyatının düştüğü takdirde aradaki fiyat farkının hediye kartı olarak tanımlanacağı söyleniyordu. Satın alma tarihinden 1 hafta sonra yani bugün 23.11.2021 tarihinde f...

  • profile
1 Destekçi