Amazon Para İadesi Yapmıyor

405-5819708-2099531 numaralı siparişin sahibiyim, temmuz 2019'da Amazon üzerinden Xiaomi ® Airdots Pro aldım, ürün yakın tarihte arızalandı ve garantiye gönderdim, garantiden bana iade talebi çıktı ve Amazon'dan iade istemem gerektiğini söylüyor, çünkü Amazon dan aldığımı belirtiyorlar ve haklılar, ama Amazon bir türlü bana paramı iade etmiyor, ben şuradan bunu belirtmek istiyorum, paramın iadesi olmadığı takdir de,      e-devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvuracağım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.