Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Amazon Paketi Daha Önceden Açılmış Ürünler

1.531görüntüleme
Furkan
Furkan 30 Kasım 2020 13:17

Amazon Türkiye'den çok fazla alışveriş yapan birisiyim, genel olarak satın aldığım ürünlerin kargo hızı ve paketlemesinden memnunum. Bir problem yaşadığımda Amazon müşteri hizmetleri ile problemlerimi çözüyorum fakat son alışverişlerimde satın almış olduğum TP-Link marka ürünlerde paketlerinin açılıp tekrar paketlenmiş ürünler olduğunu fark ettim. Bu problemi ilk yaşadığımda kendilerine ilettim, ürünlerin yurt dışından geldiğini ve gümrükte açılmış olabileceğini söylediler. Bugün bana teslim edilen kargolarda da aynı problemi yaşayınca tekrar arayarak iletmek istediğim ürünlerin Türkiye'den gönderildiğini böyle bir şeyin olmaması gerektiğini söylediler. Değişim seçeneği olmadığı için satın aldığım ürünleri iade edip ücret iadesini aldıktan sonra tekrar satın almam gerektiği söylendi. Alışveriş yaptığım zamanlarda sürekli iade değişim gibi işlerle uğraşmak istemiyorum. Bugün teslim edilen Stanley marka termosta da problem yaşadığım için artık çareyi Amazon müşteri hizmetleri değil herkesin görebilmesi için buraya yazmak istedim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler