Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Online Alışverişimde 2 Kere Ödeme Alındı

777görüntüleme
Selman
Selman 1 hafta önce
Amazon Online Alışverişimde 2 Kere Ödeme Alındı
Amazon Online Alışverişimde 2 Kere Ödeme Alındı

25 Mayıs 2021 tarihinde online olarak Amazon sitesinden yaptığım 402-*************65 sipariş numaralı, 201 TL lik alışverişimde iki kere çekim yapılarak hesabımdan 402 TL alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 7-10 gün içinde iade yapılacağı söylendi. 1 kere mesajla 2 kere telefonla görüştük müşteri hizmetleriyle, her seferinde şu kadar gün sonra iadenizi yapacağız, bir sorun çıkmış, hemen aciliyetinizi belirtiyorum gibi yanıtlar aldım. Yaptıkları hatayı düzeltmek yerine sadece beni oyalayıp iadeyi geciktiriyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Esma
Esma1 hafta önce
 

Aynı durumu bende yaşıyorum. Sözde yarına kadar ödemesi yapılacaktı. Yarın yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Ömer
Ömer1 hafta önce
 

18 mayısta aynı sorunu yaşadım. Aynı cevapları bende aldım. 7 haziranda paramı iade ettiler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba Sayın Yetkili, Amazon Prime üyesiyim ve sipariş ettiğim ürünün sürecinde yaşanan sorunları raporlamak istiyorum. 19 Mayıs 2021 tarihinde, Amazon.com.tr üzerinden "405-***********5900" sipariş numarası ile 3500 lira değerinde Samsung M51 cep telefonu sipariş etmiştim. Siparişimin gecikme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24.05.2021 tarihinde Amazon.com dan bir ürün satın alırken Halkbank bankasının kartıyla satın almayı denedim Secure işleminin ardından ücret bakiyemden tahsil edildi. Daha sonra baktığımda ödeme hatası lütfen kart bilgilerini güncelleyiniz veya kartı değiştiriniz uyarısı aldım ve bunun ardından bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon.com.tr de faturasız ürünler gönderiyor ve müşteri hizmetleri ni aradığında bizim güvenliğimiz için olduğu söyleniyor! E posta adresi ya da mail e atın diyorum oda güvenli olmaz deniyor böyle saçma sapan bir durum görmedim hiç, Amazon firmasının daha güçlü ve güvenilir olduğunu zannediyordum a...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon TR den 21 Mayıs tarihinde monitör siparişi verirken ödemede sorun çıktı. Ardından başka bir kart ile ödemeyi denedim aynı hata tekrarlandı. Sonrasında kartıma baktığımda para hesabımdan çekilmişti. Bir süre bekledim fakat hiçbir şey değişmedi ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Şik...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Amazon'dan bir adet ürün siparişinde bulundum fakat benden 2 ürün ücreti kesildi hesabımdan da kontrol ettim doğruladım. Bunun yanında 2 ürün fiyatı kesildi fakat 1 ürün gönderimi onaylandı. Acil olarak fazladan kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aynı bu şekilde Amazon müşteri hizmetlerine...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Amazon'a üyeliğim anlamadığım bir şekilde askıya alındı. Telefon numaram askıya alınan hesaba bağlı olduğu için ne yeni bir hesap açıp sipariş verebiliyorum ne de eski hesabımı kurtarabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşün diyor ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşabilecek bir kanal bulamadım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 13:04

10mays 2021, Amazon'dan beş tane kitap sipariş vermiştim. Ödeme yaparken yanlışlıkla iki kez ödeme yapılmış. Aynı zamanda da Amazon müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iptal edip tekrardan sipariş oluşturup yinede bir kez ödeme yapmıştım. Aynı zamanda toplamda benim hesabımdan üç kez çekim gerçekleşmi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 13:48

Amazon.com.tr'den HDD kart siparişi vermek istedim. İlk siparişimden bir gün sonra başka bir sipariş daha vermek istediğimde hesabı askıya aldılar. Sanırım fazla adet alımı yapıldığı için hesabı askıya alıyorlarmış. Madem 1 kişiye fazla adet satış yapmıyorsunuz onu o şekilde bildirin. Mağduriyet yaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 17:50

Geçtiğimiz cuma günü Anneler Günü için anneme bir hediye almak istedim Amazon güvenilir olur diye amazonu tercih gittim Amazon Prime aldım ayrıca başıma gelmedik kalmadı. Önce ödemede sıkıntı yaşadım sonra VakıfBank kartım ile 3D ödeme yaptım. Ödemenin kartımdan çekildiğini hesabımı kontrol edince ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 12:36

2 gün önce SSD siparişi vermiştim, yeni açtığım hesap ile. Sipariş verdikten ve bankada para çekildikten 1-2 dakika sonra hesap askıya alındı uyarısı ile karşılaştım. Direk müşteri hizmetleri ile görüşme yapmam gerek ama hesap girişi istiyor saçmalık zaten hesabım askıda nasıl giriş yapabilirim. Ney...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum