Amazon - Müşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim!

İrem İrem20 Kasım 2018 15:39

10 Kasım'da almış olduğum ürün 11 Kasım'da kargoya verildi. Tahmini teslimat günü 14 Kasım olarak gözüküyordu. 16 Kasım'da müşteri hizmetlerinden Y*** Hanım gün içinde iletileceğini iletti. İletilmemesi üzerine 19 Kasımda tekrar arayıp B** Y*** Hanım ile görüştüm. Geri dönüş sağlayacağını söyleyip geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar arayıp kendisiyle görüştüğümde ise kendilerinin sadece kargo şirketini arayabileceğini ama ulaşamadığını söyledi. Geri dönüş yapmasını beklerken MNG Zincirlikuyu şubesine ulaşıp kargomun yoğunluktan dolayı bugün iletileceğini öğrendim. B*** Hanım ise geri dönüş yaptığında kargo şirketine ulaşamadığını, kurumsal bir telefondan aradığı için telefonlarının açılmadığını iletti. 10 gün içinde bir ürünü teslim edemeyen bir MNG, çalıştığı kargo firmasına ulaşamayan bir Amazon, geri dönüş yapmayan ve müşteriye çözüm üretemeyen bir müşteri temsilcisi.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 21 Kasım 2018 09:17  

    Aynı sorunu yaşadım bugün iptal ettim Amazon Türkiye başarısız birebir aynı şeyleri babada söylediler

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler