Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

491görüntüleme
Osman
Osman 1 hafta önce

Amazon.com.tr Müşteri hizmetleri yetersiz. Hiçbir şeyi çözemiyorlar. Geri dönüş asla yapmıyorlar defalarca uyarmanıza rağmen. Sorun takip sistemleri diye bir şey yok. Aslında sistem falan da yok. Bir daha ciddi herhangi bir şeyi Amazon'dan asla almam!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:50

Geçen yıl Amazon satıcısından aldığım Xiaomi mop Pro robot süpürgem arızalandı. Amazonla görüştüm. Servise gönderin kullanıcı hatası değilse isterseniz tamir edilir yoksa iade istediğinizi iletin dediler. Güncel Dijital diye bir servise yönlendirdiler. Ki onda bile hem fikir olamadı müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 00:06

Kardeşim bu Amazon Türkiye uygulamasından hiç memnun değilim ben açıkçası sürekli hesabıma girerken bir hata ile karşılaşıyorum hesabım kapatıldı mı bilmiyorum bana gelen mailde hesabımın kapatılmasına karar verilmiş ondan sonra hata veriyor sistem Daha Fazla Bilgi Gerekli Sağladığınız bilgiler Amaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 17:02

Merhaba Sayın Yetkili, Amazon Prime üyesiyim ve sipariş ettiğim ürünün sürecinde yaşanan sorunları raporlamak istiyorum. 19 Mayıs 2021 tarihinde, Amazon.com.tr üzerinden "405-***********5900" sipariş numarası ile 3500 lira değerinde Samsung M51 cep telefonu sipariş etmiştim. Siparişimin gecikme ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 17:42

Amazon TR den 21 Mayıs tarihinde monitör siparişi verirken ödemede sorun çıktı. Ardından başka bir kart ile ödemeyi denedim aynı hata tekrarlandı. Sonrasında kartıma baktığımda para hesabımdan çekilmişti. Bir süre bekledim fakat hiçbir şey değişmedi ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Şik...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 17:48

Amazon.com.tr'den aldığım ürünü iade etmek istedim. İade başvurusunda, gönderim seçeneği olarak "Aramex" seçtim. Fakat 8 gündür ürünü gelip alan olmadı. Bende, MNG Kargo iade kodu istedim. Kodu aldığım ilk gün, maalesef kod 2 saat sonra aktif olduğu için ve saatte geç olduğu için ürünü kargoya tesli...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:55

27 Nisan 2021 amazon.com un mobil uygulamasından yaptığım siparişin faturasına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysam ve yazdıysam size geri dönülcektir dendi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Elimde fatura olmadığı için zarara uğradım. Saçma sapan bir sistemleri var kesinlikle bir d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 16:30

Ben 22 Mart'a Amazon'dan bir kulaklık aldım ve elime geldiğinde memnun kalmadım ve iade talebinde bulundum. Sistem hemen bir kod verdi MNG Kargo'ya vermem için ama MNG Kargo'ya gittim zaman kodun geçersiz olduğunu söylediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bir kod daha verdiler ama tekra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 09:06

Amazon TR'den 15 Mart 2021'de Philips EP5447/90 marka kahve makinesi sipariş verdim. (Sipariş numaram 402-XXXXXXX-XXX3910 ) 16 Mart tarihinde kargoya verildi diye mail geldi ancak kargoya ürün falan verilmemiş sadece fatura kesmişler 19 Mart'ta MNG Kargo'yu aradığımda faturanın kesildiğini ancak her...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 10:24

Amazon.com.tr firmasından telefon numaram ile oluşturduğum hesabım üzerinden 2019 nisan ayında Airpods kulaklık aldım. Ürünün satıcısı da amazonun kendisiydi. Kulaklık 2021 mart ayının 1 inde bozuldu, garanti kapsamında Apple a götürdüğümde tarafımdan fatura talep edildi. Bunun üzerine Amazon sitesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ocak 15:39

Amazon sitesinden aldığım ürünler kırık geldi daha önce de 1 defa aynı sorunu yaşadım. Ürünü direk çöpe atmamı söylemişlerdi paketi açınca zaten elimi bile kestim çöpe attım. Geçen sefer bu şekilde söyledikleri için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü iade etmemi söylediler. Urunu çöpe attım ama ...